【心声】请尊重我们每一位客服人员

只想让每一个人了解我们，只想让每个一人善待我们，没有华丽的语言，只有真实的经历……
请尊重我们10086每一位前台客服人员！10086想必大家都知道是什么电话！对，是移动免费客服热线。打这个电话多少次、多久都不要钱得嘀！

未进入10086之前的想法
在此之前，本人对10086的工作不了解，记得偶每个月5号以后会去营业厅自助打印机打印偶上个月的话费清单，打出来是长长一条，有时候站在营业厅、或者在路边眼睛不眨一下的一条条巴着看。突然，偶发现了清单上有“疑似”多扣费用的地方，哪怕只有0.1元的费用，我都会在第一时间用手机拨打100