微博以迅雷不及掩耳之势渗入生活的方方面面,也让不少商家嗅到了商机。以微博迅速聚拢“粉丝”,发布广告、提升品牌形象,线上线下互动,将品牌制胜的关键点转移到消费者身上的微博营销来势凶猛。

　　微博渐成商家营销“新大陆”

　　据DCCI互联网数据中心预测,中国互联网实际不重复微博独立用户数到2011年、2012年、2013年年底预计将分别达到1亿、1.68亿、2.53亿人。

　　电子商务专家、北京正望咨询有限公司总裁吕伯望说,微博的关注度和影响力不容小觑,传统的单项信息输出的广告营销也渐渐让消费者视觉疲劳,加上微博营销成本准入门槛低,几乎不需要成本,这使一些商家嗅到了商机。很多企业通过开通微博,在微博领域推广自己的品牌影响力,微博正成为不少企业的一种营销新方式。

　　记者从新浪网获悉,目前在新浪微博注册并且通过相关资质审核的企业已经超过了一万家。娃哈哈、方太厨具、宜家家居、星巴克、香奈儿等各大品牌都较早通过新浪微博的官方认证,并聚集了数以万计的网络“粉丝”。

　　记者看到,在商家的微博中,除了商品介绍、促销活动信息等传统广告信息,还有企业的售后反馈、跟踪服务以及一些社会热点评论,嘘寒问暖的人性化信息,还包括一些线上线下的互动活动。

　　微博营销除了建立企业与消费者直接、互动的信息发布与沟通外,也成了连接企业与企业之间的“桥梁”。记者看到,拥有LV旗舰店等一批奢侈品牌的北京金融街购物中心正式开通微博后,迅速受到了连卡佛、I.T等品牌的关注,商场和企业也通过这个平台集结起来。

　　广告也温暖

　　在新浪网上已经开通了微博的绿茶餐厅负责人告诉记者,开通微博后虽然对于销售业绩没有直接的影响,但关键就是提升人气、树立企业良好形象、增加销售渠道、提高品牌影响力。

　　“对很多商家而言,微博就像一个网络新闻发言人,它可能在你不花钱或者少花钱的条件下,让产品高频次深入曝光,带来大量潜在客户。”该负责人表示。

　　微博营销以其“近距离、零时差、平等对话”三大特点迅速成为传统企业开展电子商务营销的全新模式。“与电视报纸广告、发送传单、发送邮件等传统营销模式相比,微博发布的促销信息不再像是冷冰冰的广而告之,取而代之的是颇具感染力的图文互动。还有一些已经购买商品的消费者通过评论‘现身说法’,令这条广告的参考价值、可信度、人情味大大提升。”吕伯望说。

　　微博发展更需护航

　　据记者调查,随着微博营销的风生水起,一些企业为了吸引网友关注,利用各种方法“刷粉丝”,也有一些企业借助微博平台发布一些虚假、侵权的广告信息。

　　一位不愿意透露姓名的淘宝卖家向记者坦承,他一个月前在新浪开通微博宣传自己店铺,为了在短时间积累人气,他的确发布过一些言过其实的广告信息。“反正不需要审核,也没有人监管。”他说。

　　记者在网上搜索发现,仅淘宝网就有上百家店铺经营“微博推广”项目,一分钱就可以买到一个“粉丝”,这些店铺近一个月来成交量高达7000多次。

　　新浪网企业微博运营主管遆云洁说,对于企业微博发布虚假信息或者购买“粉丝”的行为,新浪网在接到举报后会进行核实处理,她也表示,目前微博营销尚处于“摸着石头过河”的阶段,除了网站监管以外,缺乏相应监管举措和监管部门。

　　厦门大学品牌与广告研究所所长黄合水说,如何让微博营销规范化、体系化,让其真正发挥商业价值和品牌传播的功能,成为消费者喜闻乐见的形式,以及如何及时进行公关危机、舆情监测,这些都是微博营销的发展中必将面临的。