新版发票系统已经使用将近1年了，在一年中不断冒出新问题，总是在不断的解决。9月特意写了邮件抄送相关人员，提示大家应该注意几项重要事宜。而时隔3个月，又因为同样问题出现，在答复开票同事时反复强调要注意，而且告知不好解决要等领导批示。没有别的意思，只是想让大家按照规范办事，妈妈曾经教导我方便于别人就是方便自己。抱着这样的态度，得到的却总是不近乎满意的效果。 情况的反应得到的领导批示却是要我这边想办法，实在无语。难道是我给领导找的麻烦？还是我自己工作有问题。这样的处理不是第一次了，在过去的1年中也曾遇到，总是希望领导可以支持我的工作，要求制度严格执行。可是每次都是让我自己解决，听语气好像是我挑事。结果就是开票人员拿这些问题不当问题，好像他们犯错并不严重只是我小题大做。人有时是惰性动物，要求严格会时刻提醒自己不要犯错。但是，过于松散又无制度而言后，人们习惯推卸和对付。在这次碰壁后我真的总结了难以逾越的不是制度本身而是管理者的思维。