(觉得这本书很适合我们二十几岁的年轻人)

第1节：自序：牵着自己往前走

　　自序：牵着自己往前走

　　20多岁正是人生困惑的时期，困惑大多来源于理想与现实之间的矛盾。因为刚从学校毕业，从单纯无忧的学校步入复杂的社会，很多事情都不是自己想象的那样顺利，总是让人无助又无奈。在20岁以前，我们大多数人的人生际遇基本都是相似的：在父母的安排和照顾下，懵懵懂懂地进入小学、中学学习，然后顺利读到大学、其他职业学校，或是拜师学艺。然而，大学毕业不得不走向社会时，我们才会第一次真正意识到自己已经成年，因为离开了学校和父母，很多事情需要我们自己去掌握，去决定，去争取。

　　我的一个好朋友的弟弟，小学的时候很聪明，可中学时由于贪玩，勉强拿到了高中毕业证后就在家待业。游手好闲了很长一段时间后，他终于成年了，父亲给他介绍的工作，他不屑一顾，虽然学识不多，但他心比天高。于是跟人来到北京找工作，希望能找到自己理想中的新天地。让他感到沮丧的是，每位面试官只要瞟一眼他的学历，就断定他不合适。在多次碰壁后，他突然醒悟过来，这个社会接受强者，淘汰弱者。于是，他找了一份收入很低廉的工作，一边打工，一边在某所学校自学专科文凭。

　　文凭拿到后，一切仿佛并没有什么改观。几年中，他换了无数次工作，却没有一份工作是他喜欢的，仿佛哪个工作对他来说都没有出路。他住着廉价的地下室，过着入不敷出的日子，连女朋友都不敢交。他想回老家“啃老”，又怕人笑话；想继续在这个城市呆下去，又觉得太艰难。

　　朋友托付我照顾她的弟弟。男孩见到我问得最多的一句话是，“你说我该怎么办？我回去吗？”我说，“没有人能给你做任何决定。只要你坚信的东西，并努力去争取，一定会有好结果！你现在的辛苦是因为你以前欠自己太多，如果现在还不懂得去努力补偿，以后你会感到更辛苦！”

　　其实，他现在的处境和心情我非常理解。在我刚毕业的时候，也常常感到困惑：我适合进入哪个行业？我应该如何努力？怎样努力才会有成就？努力就真的会有好结果吗……在我的脑海里有太多的疑问需要解答。我甚至常常幻想一个智慧的白须老人突然出现在的我面前，给我指点迷津。他怎么说，我就怎么做。

　　一直到今天，我仍会有这样的期待，但这个画面从来没有出现过。也从来没有人牵着我一步一步向“最正确”的方向走去。

　　毕业到现在，20多岁的时光早已度过。从机械地找工作，被辞掉，到被工作找到，进而到做自己喜欢的事情，展开自己的事业，我走过很多弯路，也经历过很多的艰辛，但这个过程中我也收获了很多。跟当初的自己比起来，我明白了很多做人的道理，不再那么浮躁，也懂得如何抓住靠近成功的机会。

　　其实，一个人的一生，没有所谓“最正确”“最便捷”的道路，也不可能出现一个能带着你走一辈子的贵人。每一条道路都有通往成功的可能，关键是你自己是否有信心、有勇气，有智慧地走下去。

　　20几岁，对于任何一个人来说都是一个十分重要的时期，因为这个时期的我们，大多精力充沛、思维敏捷、适应能力强，即使犯了错，也有“年轻”做借口；即使失败也有“年轻”做后盾。很多30多岁的人会明显地感觉到，随着年龄的增长，很多年轻的资本都在渐渐消失，犯错的机会越来越少，越来越输不起。

　　所以，这个时期的年轻人，应该珍惜自己的年轻时光，为将来的生活打下一个坚实的基础，不要错过了人生最好的打拼阶段。

　　我写这本书是想提醒20多岁的年轻人，早点从美好梦想中醒来，清醒一点，少犯迷糊。很多问题你思考得愈早，将来面临的困惑就会越少，就会愈早靠近幸福。

第2节：年轻时的梦想决定一生的命运(1)

　　第一章 年轻时的梦想决定一生的命运

　　梦想最大的意义是给予我们一个方向、一个目标，给我们带来激情并赋予我们有意义的生活。

　　人生早做规划，会少走很多弯路。如果不想浑浑噩噩地过一辈子，那么就设想一下自己的未来吧！

　　生活并不是你想象的那样

　　在真正走入社会之前，我们曾经把这个缤纷的社会想象得十分美好：毕业后找份好工作，凭着自己的能力和一技之长打败所有竞争对手，大刀阔斧地干一番事业；开一家公司，从小规模做起，用不了几年时间，房子、车子、票子就会乖乖地落入囊中……你对自己完全有信心，仿佛胜利之神就在眼前不停地向你招手。

　　年轻人在涉世之初，往往对现实的世界认识不清，仍然生活在自己想象的世界中，以为生活会按照自己设想的轨道前行。然而，在现实生活中，你却发现，自己的梦想越完美现实就越残忍；当初的理想越高，如今就摔得越惨。

　　现实中的你是另一番景象：毕业一段时间，甚至在社会上摸爬滚打了几年后，不仅没有找到一份自己喜欢的工作，那点微薄的薪水甚至连自己都无法养活；凭着自己的能力和学历，满腔热情地应征喜欢的工作，却四处碰壁；高学历、高素质的你，现在居然要给某个微不足道的小公司做杂役，简直是可笑。

　　你认为你是有能力的，但对方却说你能力不足，屡次碰壁之后，你都对自己产生了怀疑：我真的有能力吗？

　　你所定下的实施计划，现在看来全部都不可行。即使是在成功的大路上，万事俱备，只欠东风，可让你心烦的是“东风”怎么也不来。自己本来想到东面闯荡一番，生活却迫使你不得不向西行。

　　生活突然间变得陌生了。你就像一个被上帝遗弃的孩子，一个人孤独地工作着，无聊地生活着。时间在前行，事情总是不如你意，你开始感到无奈和迷茫，有时甚至失去了生活的勇气，于是，你学会了放弃和妥协。

　　曾经的狂热和激情被残酷的现实打得落荒而逃。你不明白，为什么自己会过得如此狼狈？自己的条件这么好，为什么总没有资格得到应有的机会？

　　慢慢地，你悟出，生活不是想象的那样。原来是自己上了“幻想”的当。

　　我记得以前看过一则小故事。一个名牌大学的高材生，毕业后满怀信心和憧憬地找工作，当他到某高级公司应聘的时候，老板面试完，问他对工作有什么要求。

　　这个男孩凭着自己有几分能力，得意洋洋地说，我希望年薪10万，一年中有一次公费出国的机会，公司还要用公费给我租房子。

　　老板微微一笑，回答他，我一年薪水给你20万，一年让你公费出国两次，还有公司送你一栋房子！

　　男孩惊喜地说，不会吧，这么好，该不会是跟我开玩笑吧？

　　老板哈哈一笑，是你先跟我开玩笑的！

　　很多20几岁，特别是刚迈出校门的年轻人，都跟故事中的这个男孩一样，对生活充满了期待。不知不觉中却发现，原来所有的期待都是一场玩笑。

　　年轻人之所以把生活想象得那么顺利，是因为他们的经历不够多，阅历不够深。总以为一切事物都是简单而单纯的。殊不知，这个社会是多么的复杂和繁琐，充满机遇的同时又充满了各种的艰辛和挑战。

　　我并不是说“幻想”不好，也并不是要把事情想得多么复杂。只是，一不小心，我们就会上了“幻想”的当。

　　生活总是现实的，我们应该回到现实，做好迎接各种艰难和困苦的准备。只有这样，当我们处于困境中时，内心才能平和，才有一个好的心态去接受生活的挑战，而不至于面对一点点坎坷就手足无措，驻足不前，对生活失望。

　　罗杰在上学的时候一直是老师宠爱的对象。无论是专业课还是公共课，他各科成绩都优异，而且他还是学生会的一名干部。毕业前夕学校招聘会上的各个招聘单位，他都看不上。有几个小公司挑中了他，他却不屑一顾。他自信有学历有能力，一定能找到一份更好的工作。

　　可是拿着毕业证，到招聘会和招聘网上一连投了很多份简历，也面试了很多次，都被以没有工作经验而拒绝了。有几个小公司愿意聘用他，可他觉得太屈才。

　　当初他斗志昂扬地跟父母描绘自己的未来，没想到现在却事与愿违，心里酸酸的。

第3节：年轻时的梦想决定一生的命运(2)

　　慢慢的，他开始有些倦怠。最后，父亲让熟人帮忙给他找了份助教的工作，工资低，感觉也学不到什么，也没有什么展示自己的机会。他越想越觉得没有出路，当初的理想慢慢化成泡影。他就像一个病人一样等待被救护。

　　其实，在社会上打拼过的年轻人都会有这样的感触：生活不是想象中的那么完美。

　　的确，生活就是一条布满荆棘的曲折小路，前面未知的困难与危险太多了。正因为如此，我们才需要在杂乱中保持一份清静，在黑夜里点燃一盏明灯。当机遇来的时候，敢于把握；当困难来的时候，敢于面对。

　　任何时候，我们都用不着怀疑，用不着抱怨，不管世事如何，努力做最好的自己，这才是我们应该做的。

　　好好地生活，踏实地工作。现在既然知道了“生活不是我们想象的那样”，就应该努力让生活变得美好。当我们创造出“比想象中还美好的生活”的时候，便能体会到生活的快乐与满足！

　　你想过一种什么样的生活

　　在你的同事，客户，朋友中，有的人有房有车，过得体面又舒服；有的人工作多年，却一直生活在社会的底层，过得辛苦又狼狈；有的人边玩也能边挣钱，有的人却为了生存艰难地挣扎着……

　　人与人之间的差距，并不是偶然的，也不是上天注定的，而是由每个人自己决定的，关键是：1.你是否想过自己希望过一种什么样的生活；2.在你的心里是否有一种你所认可的理想生活；3.你是否想过要为达到这种生活而做点什么。有目标，加上能力，再抓住机会，谁都能过得体面又舒服！

　　我刚从学校出来的时候，经人介绍，到了一个名不见经传的小公司做秘书。工作内容很简单，我想随便一个家政人员都能够胜任。当然，那时的工资水平也比较低。

　　开始，我对自己的工作很满意。打开电脑就可以网上聊天，老板在的时候，装模作样地复印点资料，或是擦擦桌椅；老板不在的时候，我的地盘我做主。过一天，算一天，从来没有想过今后会怎样。尽管我也羡慕过那些“级别”比我高的人，但我知道，我没有资格跟他们比，因为我不过是个普通大学生，而且没背景，没经验，没能力……

　　日子晃晃悠悠过去了一年半。某天，同学聚会的时候，有一个同学深深地伤害了我，不，应该是深深地唤醒了我。

　　这个同学大学时跟我是室友，原本各科成绩都不如我，我记得我还替她补考过一次语文呢。没想到在我浑浑噩噩度日的时候，她已经是我们之中的小富婆了。毕业不到两年的她，已经在杭州买了房，自己交了首付款，开始自己供房，成了有房一族。在当时，我从来没有想过买房是个什么概念。在我看来，买房，应该是工作多年，有一定积累的“成年人”干的事，而我还不过是个20出头的“孩子”。

　　这个“富婆同学”给我们讲她的“狗屎运”是怎样踩到的，“你们知道吗？开始他们是让我做‘行政’，不过是接听电话，做记录，发通知……就是个闲差！”她在一家房地产公司工作，“虽然工资也不低，但我觉得太没意思了，与其这样还不如去做销售呢！即使没卖出房子，没有提成，好歹也能增长经验，给自己多找点‘发达’的机会，总比每天窝在办公室混日子强！现在看来，幸亏当时没做‘行政’，太没前途了！”

　　她为自己当时的抉择感到自豪，可我感觉她在说我。当时的我不正是脑袋不想事，清闲一天算一天吗？

　　想想她，再想想我，觉得惭愧，同时也感觉到内心的不平衡。尽管在学校的时候，我的成绩远比她优秀，可现在却远远地落后于她了。

　　那时，我才真正明白，原来，人生的起步阶段并不在校园，而在于步入社会之后。

　　就像跑步比赛，当裁判的哨子吹响之后，谁先起步，往往谁就会占优势，而学校的学习阶段不过是为比赛做的热身训练。

　　那次同学聚会后，我辞了职，重新找了一份充实的工作，并且开始认真而严肃地思考自己的未来发展方向和目标。那时起，我才开始了我人生中真正的拼搏和积累。

第4节：年轻时的梦想决定一生的命运(3)

　　很多平庸的人很少去思考自己想要一种什么样的生活，如何才能获得理想中的生活，他们认为自己一辈子可能就这样了，他们把自己的平庸和懒惰归于宿命。而那些成功的人，从骨子里就深信自己不会拿着微薄的收入过着平凡的一生。他们有强烈的拼搏意识，他们的目标非常明确。这也就为他们先于别人成功争取了更多的准备时间。

　　现在很多20多岁的年轻人，与当初刚毕业时的我一样，收入微薄，虽然羡慕别人的高薪，却对自己的能力和理想不以为然。“他们真是了不起！”“我哪能跟你比？”觉得每种生活都是天注定的。

　　要知道，没有人天生就能过好日子。羡慕别人而放弃自己，往往是许多失败人生的开始。临渊羡鱼，不如退而结网。

　　拿破仑说：“一个人能飞多高，并非由其他因素决定，而是由他的心态所致。假如你对自己目前的环境不满意，想力求改变，则首先应该改变你自己。”

　　伟大的人生以憧憬开始，那就是自己要做什么，或要成为什么的憧憬。你心目中高悬这样的远景，就会勇猛奋进；倘若你心里没有欲望，就永远不会走出一条路来。你自信能够成功，成功的可能性就大为增加。

　　找准方向才能走对路

　　很多刚毕业的年轻人，走出校园就陷入了迷茫，不知道该何去何从。

　　比如，父母为你安排了一份稳定的工作，但你又不太喜欢；你想做点什么，又不知道能力够不够；你有信心做好的事情，却没有机会施展；周围很多朋友都考研了，你也犹豫着是否加入他们的行列……你遇到的问题越多，越是感到迷茫。

　　有时候，你不知道自己想要什么又能得到什么，所以，在找工作的时候，你把自己的目光锁定在目前的状况上，走一步算一步，过一天算一天。殊不知，这样的决定往往会让你越走离最初的理想越远，到最后甚至会迷失方向。

　　人生道路不是只有惟一的那一条，但每个人的道路都应该有一个正确的方向来指导。只有找到了这个方向，你才能找到希望，找到成功。正确的方向让我们事半功倍，而错误的方向会让我们误入歧途，甚至误了一生。

　　要选择正确的道路，必须要知道目的地的准确位置。确定了目的地，再找方向，一步一步前进，这样才会最快到达终点。也就是说，目的地与你现在所处的位置两点间的直线，就是你离成功最近的距离。

　　简而言之，只有找准了方向，才能走对路。只有明确了目的地，再次面对人生岔道时，你才知道该如何选择而不会犹豫不前了。

　　首先，明白自己要去哪里，要干什么。

　　一个人，给自己找准了前进的方向，那么，他就成功了一半。很多在街上闲逛的年轻人就是因为自己“没什么事情可干。”“不知道干点什么。”玩玩游戏吧，结果自己被游戏给玩了；打发时间吧，结果自己被时间给打发掉了！

　　等他们恍然大悟明白过来的时候，才发现人家在成功的大道上已经走得很远了。那些立志当作家的朋友，已经在报刊杂志上发表了若干篇“豆腐块”了；要做生意的同学，已经开始学管理了；想出国留学的人，托福都已经考过了……而自己还在原地晃悠，有时候羡慕别人，有时候又为自己着急。

　　谭盾已经是音乐界一个大师级的人物了，可是他刚到美国时，却只能在街头拉小提琴赚钱。很幸运，他认识了一位黑人琴师，并和他一起挣到一个好地盘———一家商业银行的门口。

　　过了一段日子，谭盾赚到了不少钱，就和黑人琴师道别。进了音乐学府拜师学艺。在大学里不像昔日一样赚钱多，但他的眼光超越金钱，投向更远大的目标和未来。

　　十年后，谭盾有一次路过那家商业银行，发现昔日老友黑人琴师，依然在那最赚钱的地盘拉琴，而他的表情一如往昔———露着得意、满足与陶醉。他问谭盾在哪里拉琴，谭盾说了一家很有名的音乐厅名字，黑人琴师说：那家音乐厅的门口也是个好地盘，也很好赚钱。他不知道谭盾此时已是一位国际知名的音乐家。

第5节：年轻时的梦想决定一生的命运(4)

　　谭盾知道自己的目的地绝对不是某银行的“门口”，因此他积极地换了“地盘”，进入了音乐厅，最终成为知名音乐家。而那个黑人琴师把自己的目的地定位在“门口”，所以他永远都只能在“门口”拉小提琴。

　　因此，任何时候，我们都要清楚自己应该去向哪里。去哪里，说到底就是给自己一个终极的任务，或目标。比如，你知道自己要去买书，就会去书店；知道自己要去看电影，就会去电影院；知道了自己要吃饭，就会找餐馆。只有目标明确了，你的选择才会明确。

　　其次，心里装上指南针，朝着目标勇往直前。

　　两点之间的距离最短，如果不想走弯路的话，在现在的立脚点与终点之间画一条直线，跟着这条线走。

　　有两个计算机专科的毕业生，虽然学历不高，但都是计算机“发烧友”，两人都立志要在所学专业上有所发展。

　　然而，他们在毕业后，很快就陷入了找工作的烦恼中。专科文凭、没工作经验、父母均在北京打工，没有任何背景……在这个人才济济的城市，以这样的条件找工作确实不是件容易的事情。

　　所以，其中一个男孩在“急需一份工作，否则就没面子了”的情况下，来到一个药品公司做业务员，推销该公司的药品。尽管他对药品毫不了解，对销售毫不感兴趣，但他觉得这是“没有办法的办法”。好在公司本身有了一定的销售渠道，所以他做起来并不太辛苦。两个月下来，他顺利通过了试用期，所以就留了下来。

　　另一个男孩则“不信邪”，他在不断的应聘、碰壁、再发简历的过程中煎熬，他省吃俭用，接受同学的救济。他坚信自己一定会找到与理想接近的工作。两个月之后，他终于到一家网络工程公司做了一名临时工。他的工作任务就是为工程师们跑跑腿，递递东西。工作很辛苦，待遇也很低。当他的同学每月拿2000元工资的时候，他的工资还不到1000元。

　　几年后，第一个找到工作的男孩仍在做销售，此时的他已经厌倦了销售，感到有些疲惫，因为他始终对这项工作不感兴趣，而且业绩平平。这时他才意识到自己根本就不适合这份工作。而另一个男孩，经过几年的经验和资源的积累，已经成为了一家电脑公司的技术主管。

　　第一个男孩，虽然很快找到了工作，却是一份与他的职业理想完全没有关系的工作，这份工作不仅浪费了他的时间，而且对他的未来没有任何帮助；第二个男孩虽然找工作的时间长一些，但他找的工作与他的理想接近，在工作的过程中，他能学到很多的经验。而这些经验恰恰是他找第二份工作的资本。

　　不要以为理想是说着玩的，以为你现在还年轻，以后有大把的时间去完成人生目标。要知道，弯路走多了，很容易迷路。

　　一旦大方向定了，就要坚持、坚定地走下去。左顾顾，右看看，不仅白白耽误时间，而且会加倍影响你行走的进程。

　　要对自己的人生有规划

　　我第一次听到“人生规划”这个词的时候，处境很窘迫。前两份工作都是正干着，被老板辞掉了。辛辛苦苦地找到第三份工作，一天，销售总监在给我们做辅导的时候，说到了人生规划的问题。当时听起来，觉得这个词很深奥。

　　那时，我真的是被这个问题问住了。从来没想过什么规划。尽管我当时的目标已经很明确——找份自己喜欢的工作，成为出色的销售员，但我一直以为只把眼前的事情做好，把该完成的任务完成，得到老板的认可和奖励，我的目标总有一天会实现。现在听他说起来，好像并不是这么一回事。

　　“你有没有想象过十年后的你是个什么样子？”

　　我摇摇头。

　　“五年后呢？”

　　我仍然摇摇头。

　　“如果有一天你丢掉了这份工作，你会怎么样？”

　　“当然再找一份工作啊！”我觉得他的话有些多余，“找一份对自己的前途有发展的工作”。

　　“你有没有想过你工作是为了什么，你是否能得到你想要的，你又怎么去得到，诸如这样的问题？”

第6节：年轻时的梦想决定一生的命运(5)

　　这时，我才开始思考工作的意义。“给自己的人生写一个计划，它将给你巨大的动力和激情，想一想一件无聊的事情和一件为了实现自己梦想的事情之间在动力上的差别，你就很容易明白了。”

　　到现在，我很感谢他当初说过的那些话。尽管当时我对自己的人生之路也是懵懵懂懂，至少他让我想清楚了，我的一生不应该在不停地找工作，被辞退，继续找工作中度过。

　　之后，我给自己订立了一个短期的人生计划——以我们的销售主管为目标，争取三年内业绩超过销售主管。当一个人心中有了目标后，做起事来也变得清晰多了。

　　“凡事预则立，不预则废。”事实也证明，有很多成功人士所走的每一步都是有计划有步骤的。人生规划可以帮助你明确奋斗目标，有了目标才会激励你努力前进，创造条件实现目标，你才不会随波逐流，浪费青春；同时还可以帮助你认清自己的实力，剖析自己，明白该追求什么，如何去追求，发挥所长，更好地掌控自己的前途和命运。

　　20几岁的年轻人，必须明白，人生早做规划，会少走很多弯路。如果你不明白，下面这个故事会告诉你这个道理。

　　在相邻的两座山上分别有两座庙，在庙里分别住着两个和尚，而这两座山之间有一条溪流。因为山上没有水源，这两个和尚每天都会在同一时间到山下溪边挑水。久而久之，他们便成了朋友。

　　就这样，他们每天挑水，不知不觉过去了5年时间。突然有一天，左边这座山上的和尚没有下山挑水。右边山上的和尚有点纳闷了，莫非他生病了？然而，过去了半个月，左边山上的和尚还是没有下来挑水。又过了半个月，还是没有见到他。

　　右边山上的和尚有些不放心了，他担心他的朋友发生了什么不测——一个人几天不喝水会被渴死。于是他决定去看望他的朋友。

　　等他爬上左边的山，看到他的老友之后，他大吃一惊。因为他的老友，正在庙前打太极拳，一点也不像一个月没喝水的人，而且看起来精神抖擞。他好奇地问：“你已经一个月没有下山挑水了，难道你不用喝水吗?”这座山的和尚说：“来来来，我带你去看。”

　　他带着右边那座山的和尚走到庙的后院，指着一口井说：“五年前我就决定要在这里挖一口井。这五年来，我每天做完功课后，都会抽空挖井。有时即使很忙，能挖多少就算多少。如今，终于让我挖出水来，我就不必再下山挑水。这样我可以有更多时间，练我喜欢的太极拳了。”

　　每个人的今天实际是为明天而准备的。左边山上的和尚因为5年前有了挖井的规划，并且把他的规划付诸行动，所以5年后他有了井水，不必再每天下山去挑水。这样他就有更多的时间来做自己喜欢做的事，也不必那么辛劳。而右边山上的和尚因为没有设想、没有规划，只得每天费时费力下山挑水喝。

　　看了这个故事，你应该明白，你今天的一个决定可能对十年后的生活产生很大的影响。今天的轻松，是因为你把生活的责任都留到了将来；今天的苦和累，是为了明天的路更好走一点。而你的人生规划，能将你的今天和明天好好地连接起来。

　　20岁以前，大部分人的经历是相同的，读书、升学、继续读书，直到毕业。在父母亲友、社会价值观影响及误打误撞的情况下完成基本教育。如果说前面的路途是家人安排的话，那么后面的路途就需要你自己去走。你要开始为自己的未来做规划，就业、换工作、换行业、换城市、回学校继续读书、谈恋爱、结婚……拿回自己对人生的主控权，而非一直受人左右使自己的未来摇摆不定。从这一时刻开始，你要为自己的人生负责。

　　现在很多20多岁的年轻人，今天有饭吃了就不管明天是否有粥喝。其实，工作不过是为了实现自己的目标而使用的一种手段，它并不是目标本身。

　　人生计划实际上就是你一生的时间安排表，由很多更小的目标时间表组成。它时刻提醒你集中精力，朝着自己的目标迈进。

第7节：年轻时的梦想决定一生的命运(6)

　　在为自己列出人生规划之前，你首先要分析自己的主要人生目标是什么，也就是前面说过的，问问自己，你想要过一种什么样的生活。比如，有的人希望获得亲友的认可和肯定；有的人希望有房有车，享受众人羡慕的目光；有的人希望在专业技术上有所突破，有的人希望成为行业领军人物，等等。你可以问自己几个问题：“我想在我的一生有什么成就？”

　　“在临终之时回顾往事时，一生中最让我感到满足的是什么？”

　　目标确定后，就可以让这个目标具体化了。这个计划可以是一个五年的计划，也可以是一个十年、二十年的计划。不管是属于何种时间范围的计划，它至少应该能够回答如下问题：

　　在5年，或者10年后：1.我希望自己在做什么；2.我能挣到多少钱或达到何种程度的挣钱能力；3.我处于一种什么样的生活方式。

　　对于这些问题的回答将提供给你一份有关你的短期目标的清单。在形成这些目标的过程中，不要盲目地不顾现实。今天还住着廉价的地下室租房，无头绪地找着工作，却设想5年内就要拥有大公司，10年内闯进世界500强。一切要以自己的实际状况为准。

　　计划定下来后，就要策划如何去达成这些目标。而在写具体计划的时候，考虑得越详尽越好。

　　比如你现在还是一个普通销售员，你的计划是5年之内自己做老板，拥有自己的柜台或渠道。那么，你需要思考的问题至少有：在成为老板之前你首先需要成为什么；你需要有哪些能力和资源才能自己干，包括知识方面、能力方面、个性方面、创造力方面、财力方面；自己干至少需要多少资金；目前拥有的客户资源是否对以后的发展有帮助；做一个独当一面的人，还需要克服哪些缺点；可能会遇到的一些什么机遇，比如你的父母、朋友、领导等对你可能的帮助，以及你目前所在职位的上升空间，等等。

　　细细考虑以上问题后，你就会明白自己距离目标还有哪些差距，该怎样去弥补这些差距。

　　你也需要明白，人生目标的确定往往是基于特定的社会环境和条件的。这样的环境和条件总在变化，目标也要相应做出修改和更新。

　　找出自己的爱好和特长

　　有好几个年轻人让我给介绍工作。当我问到渴望的职业时，他们都抱着无所谓的态度。他们对前途感到迷茫，找不到方向，无所适从。“你想做什么？”“随便，都可以！”“你喜欢做什么？”“没什么特别喜欢的！”“你能做什么？”“我也不知道自己能做点什么！”

　　很多20多岁的年轻人“一问三不知”，不仅他们自己觉得生活无聊之极，就连我也觉得跟他们对话很枯燥无趣。

　　俗话说，兴趣是最好的老师，一个人只有在他的兴趣范围内做事，他才能充满热情，才会认真，也更容易获得成功。

　　所以，为了成为最好的你自己，你必须发挥自己所有的潜力，做自己感兴趣、最有激情和最擅长的事情。

　　当你做自己喜欢做的事情时，你会带着极度的兴奋和长久的兴趣沉醉在其中。为此事可以茶饭不思，睡觉都梦见它，因为你心甘情愿地对它投入大量的精力和时间，所以你很容易获得成功，而且能从中体会到快乐和满足。相反，如果做一件没有兴趣的事情，你会感到时间很难打发，你不愿意为了它去学习和努力，即使靠着资质和经验你能做好它，但它决不能激发出你的潜能，因此，你也不可能获得多大的成功。

　　我的朋友广告设计师林旭的合伙人的工作经历就证实了这一点。在毕业后的两年时间里，他换了三四份工作，每次都做得不开心，最终都被老板辞掉了。

　　他的第一份工作是在一个工厂做外贸跟单，工作不久后他发现他的同事基本都是高中文凭，而他是本科毕业，所以他有点看不起这个工作。加上工作内容简单枯燥，他做起来无精打采。没多久，老板就因为他不够敬业而把他辞退了。

　　他的第二份工作是做销售，当时找那份工作也是迫不得已，仅仅为了生存。由于他没有兴趣，不懂得推销技巧，所以业绩很差，连基本工资都没有保住，不到三个月就被辞退了。之后，他又找了几个工作，还是不开心，辗转来到了北京。

第8节：年轻时的梦想决定一生的命运(7)

　　闷闷不乐的他常常跟林旭抱怨，“为什么每个地方都容不下我？”他对林旭说，“好羡慕你的生活，无忧无虑地做自己喜欢做的事情，还能挣到钱。”

　　林旭说：“看你对色彩的感觉也不错，不如你跟我一起做设计吧！”林旭半是安慰他，半是鼓励他。

　　这一句提醒了他。他从小对美术感兴趣，上中学时还读过几年的业余美术班，现在也经常涂涂鸦、画漫画，只是从来没想过要靠美术吃饭。

　　他真的按林旭的要求设计了几幅作品，林旭指出了作品的不足之处，但也看出他是个可用之才，于是让他和自己一起做设计。

　　现在的他已经成了林旭的合伙人，专为林旭的设计工作室提供作品。从他每日的专注和喜悦中，我知道他找到了自己的价值。他没有正式的“工作”，却时刻都在用心“工作”——他用心地做设计，再也不用担心被谁炒掉，或丢掉饭碗了。

　　现在的他觉得自己很幸福。而幸福的人通常是这样一类人，即他的职业和生活方式与他的生活目标相一致。比如，一个有着很强组织意识、文字天赋和教诲倾向的人，就很可能从编辑、教师等职业生活中得到满足；一个对他人充满热情、乐于沟通并时刻准备说服别人的人，就很适合去做销售工作。

　　因此，每个人都应该了解自己的兴趣，找到自己的特长，并在热爱的领域中发挥自己的潜力。

　　不要说自己没什么爱好，也不要说自己好像对什么都不感兴趣。每个人都必定会有一些爱好，只是你自己还没有发现。

　　世界头号投资大师巴菲特，小时候是一个内向而敏感的孩子，无论是读书还是在生活中，他的表现与一般孩子无异，甚至还不如。许多人都嘲笑巴菲特行动、思维缓慢，但巴菲特却将这一弱点转化为自己最大的优点——耐心。同时，他还发现自己对数字有天生的敏感，并对其充满了兴趣。

　　在27岁之前，巴菲特尝试过无数的工作，销售、法律顾问、管理一家小厂，但最终他结合自己的优点——耐心、对数字敏感，将自己的职业转向为一名投资家。在明确的职业规划引导下，巴菲特拒绝许多外来的诱惑，也忍受住压力，坚定不移地按着自己的职业发展道路前进，最终实现了一番惊人成就。

　　从现在起，挑出自己最擅长的事项来发展，把兴趣和能力结合起来。如果你坚持认为找不出兴趣，认为自己没什么特长，那就尽可能多地给自己一些机会去接触最多的选择。比如，去了解不同的学校、专业、课题和老师，然后从中挑选你的兴趣。或者通过图书馆、网络、讲座、社团活动、朋友交流、电子邮件等方式寻找兴趣爱好。唯有接触你才能尝试，唯有尝试你才能找到你的最爱。

　　有时候，你之所以对任何事都没有激情，是因为自己接触面不够广，对很多事情都不了解又怎么能谈得上是否喜爱呢。不断地开拓自己的视野，不仅能从中得到教益，而且也能找到自己的兴趣所在。

　　不要以为兴趣是与生俱来的，有的兴趣其实是培养的，一些东西，也许一开始你只是稍微有些兴趣，然而越深入接触，会越不舍得放手，那么，那也是一种比较好的选择。

　　记住，撇开自己最擅长做的事情，无异于抛弃了自己最重要的优势。

第9节：20岁已不小，别让人小瞧了你(1)

　　第二章 20岁已不小，别让人小瞧了你

　　有思想、有能力、有品行，敢担当的人在生活和工作中大多处于主动地位。很多时候，这些因素决定了一个人的社会地位和他在人们心中受尊敬的程度。

　　如果不想被人小瞧，就要有意识地培养自己各方面的才能，因为人们都喜欢与有能力且靠得住的人交往。

　　一定要有独立生活的能力

　　你凭什么能在这个世界上生存下来，而且生存得比其他人更好？

　　答案有两种可能：一是你有庞大的家业可继承，天生就可以过衣食无忧的生活；二是你具备优秀的生存本领，凭智慧和汗水获得想要的幸福。

　　20多岁，正是玩兴正浓的时候，一向养尊处优的你或许从来没有机会考虑生存的压力，因为即使天塌下来也有父母为你扛着，所以你觉得现在考虑生存的问题为时尚早。

　　然而，不管一个人是否有能干的父母，还是有不菲的家业做后盾，他也必须有生存的本领，不能依靠别人生活一辈子，否则一旦失去后盾，将会变得一无所有，甚至连生存都受到威胁。

　　亿万富翁雷·克洛克是麦当劳的创始人。在一次采访中，记者问他是否吃免费的午餐。克洛克说：“我从不吃免费的午餐！”

　　他向大家讲到了一个小小的故事：几年前美国加州的蒙特雷镇发生了一场鹈鹕危机。蒙特雷是鹈鹕的天堂，可那一年鹈鹕的数量却骤然减少，生物学家担心出现了禽鸟瘟疫，环境学家认为海水污染已经超过极限，一时间人心惶惶。

　　科学家们最后发现原因是镇上新建的钓饵加工厂。以往，蒙特雷的渔民在海边收拾鱼虾时，总是把鱼内脏扔给鹈鹕吃。久而久之，鹈鹕变得又肥又懒，完全依赖渔民的施舍过活。后来蒙特雷镇建起了一座加工厂，从渔民那里收购鱼内脏，作为原料生产钓饵。自从鱼内脏有了商业价值，鹈鹕们的免费午餐就没了。

　　过惯了饭来张口的日子，鹈鹕仍然日复一日等在渔船附近，期盼食物能从天而降，不用说，救命的鱼内脏没有降临，它们变得又瘦又弱，很多都饿死了。世世代代靠别人养活的蒙特雷鹈鹕已经丧失了捕鱼的本能！

　　或许现在的你，正像鹈鹕一样，为一直以来吃着父母提供的食物而沾沾自喜。吃饱了上一顿，继续等待家人提供下一顿，可你为什么不想想鹈鹕失去免费食物后的潦倒状况呢？

　　如果过惯了养尊处优的生活，很容易变得懒惰，失去理想和追求，我们生活也就失去了意义。

　　因此，即使这个世界上有免费餐，也不可以随意吃。如果想在这个世界上生存下去，生活得更好，就应该靠自己的认真努力去争取。让自己独立，依靠自己是惟一稳妥的生活方式。美国的富商、石油巨子大卫·洛克菲勒的成长经历就是很好的例子。

　　大卫是石油大王约翰·洛克菲勒的儿子，他出生的时候，家里已经有亿万的财产，可他们兄弟每周只能得到三角钱的零用钱。同时，按父亲的要求，每人还必须准备一个小账本，将三角钱的使用去向记录在上面。经过检查，如果使用合理，还能得到奖励。

　　他的父亲让他从小就懂得了金钱的价值，零用钱是有限的，如果想获得更多的钱，怎么办？方法只有一个：自己去赚取。

　　大卫小的时候，从家庭杂务中挣钱，例如捉走廊上的苍蝇100只，得一角钱；抓阁楼上的老鼠，每只可得到5分钱。他有一招更绝，他设法取得了为全家擦皮鞋的特许权，然而，他必须在清晨6点起床，以便在全家人起床之前完成工作，擦一双皮鞋五分钱，一双长统靴一角钱。

　　大卫有一位大学同学，是花钱大手大脚的富家子弟，甚至可以在开口索要之前就得到想要的任何东西。可大卫说：“他是我认识的最不幸的人，他换了无数次工作，永远也不会发挥自己的能力。”

　　正是这种“想要用钱自己挣”的思想，激励着大卫后来取得了辉煌的成就，将父亲约翰·洛克菲勒的财富延续下去。

　　自立，虽然暂时迫使你抛掉了眼前的锦衣玉食，甚至要吃不少苦头，但它却是你今后获得幸福生活的资本；而依赖和懒惰，尽管给现在的你提供了安逸的生活，却是你精神上的毒瘤，让你的人生腐朽，堕落潦倒。

　　20多岁正是朝气蓬勃的时候，不管你的家底多么丰厚，也不应该呆在家里“坐吃”父母，一味“啃老”，而要多寻找机会，锻炼自己、独立自强。不要等到老了，时光与青春都失去了才后悔莫及。

　　年轻就是最好的资本。趁着自己还年轻，早点独立吧！即使遭受了挫折，即使失败，也有年轻在做后盾，你又怕什么呢？

　　必须明白时间是有限的

　　因为年轻，我们一无所有，也正因为年轻，我们可以拥有一切。

　　在我们的一生中，时间是有限的，也是这个世界上惟一可以称得完全公平的事物，因为每个人的每一天都是在相同的时间中度过的。所以我们要用有限的时间争取获得更多的东西，这也是一些人获得成功的诀窍。

第10节：20岁已不小，别让人小瞧了你(2)

　　每个人都应该给自己算一笔时间账，自己在某方面花费了，或即将花费多长时间，将获得什么样的收益。这种收益可以是快乐、金钱、名誉、自我价值等。

　　而很多20多岁的年轻人在时间花费上的特点，往往是以得到享乐为目的。他们把大把的时间消费在享乐上，而忽视了其他应得到的。这种时间消费的失衡必然会影响他们今后的生活。

　　这些人其实是可悲的。他们眼睁睁地看着啤酒、游戏、小说、肥皂剧等强行换走了自己的时间和青春，却不加以阻挡，还感觉“很酷”“很刺激”“很舒服”。等到了三十多岁，发现同龄人用他们的青春时光换取到大量的财富而自己却一无所有时，才后悔莫及；而当他们想奋起直追，却发现自己已经不是原来那个精力旺盛的年轻人，很多事做起来已经力不从心。

　　年轻，应该是拼搏的资本，而不应该是懒惰的借口。20几岁是人生最灿烂的岁月，你可以骄傲地对所有人喊“我有青春我怕谁”。仗着自己年轻，还有大把的时间去打拼，不用急于一时，于是，你把玩乐放在了第一位。而挥霍之后却是流泪，因为你开始后悔自己曾“年少轻狂”。没有人会永远年轻。青春时刻都在流失。

　　一个人如果年轻的时候没有为将来的生活留下点什么，那么他将来的日子一定会过得很艰难，就像下面这个年轻人章明一样。

　　章明毕业后，几次应聘失败，一下子打消了他的热情，他变得沮丧起来。后来，他索性把简历撕了，懒得再去找工作，在家看碟，玩游戏。

　　家人每次催他继续找工作，他总是说“急什么！我才刚毕业呢！”家人以为他压力太大，也就不再催他。可是，两个月后，他仍然没有找工作的迹象，整天在家玩游戏，变成了足不出户、名副其实的“宅男”。家人一再催促他“玩物丧志，趁着刚出校门的一腔热情，找个工作吧！”他总是敷衍了事。

　　这个时候，他迷上了“CS”（反恐精英游戏），这个游戏可不是一天两天能玩完的。他玩起来着了魔，除了眼前的敌人和城墙，什么也看不见，听不见。每当家人催起，他要么充耳不闻，要么不耐烦：“现在不缺吃，不缺喝担心什么？等我挣了钱会偿还你们的。”

　　为了逃避父母的追问，章明搬出一大堆的书籍，摆明了不找工作，他决定要考研。虽然他偶尔也看看书，但更多的时候，是在跟朋友们一起交流游戏心得，喝酒，打牌，看碟。

　　考试当然没有通过。后来，他觉得考研实在太难，放弃了。日子一天天地流失，他已经习惯了跟气义相投的朋友一起玩。其间，还交了两个女朋友，对方都不明不白地离开了他。他父亲实在着急了，便托人给他找了个临时的差事，他这才勉强有了份工作。

　　几年后的一次同学***才让章明顿时醒悟过来。这几年时间，大家的变化都很大。以前那个老跟他一起玩的李平是最让人刮目相看的，现在居然在深圳安家立业了；那个带着800度近视眼镜的王强，居然进了公务员的队伍；就连那个最不爱说话，还经常被自己取笑“胆小鬼”的赵冰也在谈着跟人合作做生意的事情。

　　原来，只有自己还在原地转。在同学们面前，他感到极其自卑，原来的他并不是这样，几年的时间里，怎么就变得谁都不如了。即使他奋起直追，前面消耗掉的几年时间显然也追不回来了，他需要用更多的精力和血汗才能争取到别人几年前就获得的东西。因为他失去时光的同时还失去了其他宝贵的东西——他的热情、意志、专业知识，更糟糕的是，这期间他还养成了懒惰的坏习气。

　　章明的做法很不合算。时间就是一切，它能让我们获得一切，也能让我们失去一切。

　　看来，我们放走了时间的同时，也就放弃了成功的有利条件。华罗庚说过：“成功的人无一不是利用时间的能手！”

　　很多人之所以成功，是因为他们抓住了这个条件，不仅懂得珍惜时间，而且知道如何管理时间。他们把别人用来喝咖啡、闲逛的时间投入到工作中，把别人用来玩游戏、看小说的时间用来思考。

第11节：20岁已不小，别让人小瞧了你(3)

　　所以，我们要学会利用时间。下面是我对时间利用上的几点建议：

　　1.不要沉迷于某种娱乐活动或游戏，你以为你在玩游戏，其实是被游戏玩了。

　　2.做某种事情前，先预算时间的投入与支出。看时间的消费和最终的收益是否平衡。又费时间又没好处的事不要做。

　　3.有效地利用零碎的时间，不要以为干大事就一定需要“整段”的时间，“点滴”时间累积起来同样可以干出大事。

　　4.学会统筹时间，同时做几件事情。这样做就是占时间的“便宜”，很划算。但要做好每件事，避免“三心二意”。

　　5.重要的时间留给重要的事情。不同的时间段具有不同的效能。恹恹欲睡的时候干不重要的事，精力充沛的时候做重要的事。

　　6.时间不可能完全用“尽”。累了就休息，否则，在身体不支持的情况下强行利用时间也是浪费时间，因为身体垮了需要更多的时间去恢复。

　　有自己的想法和主意

　　一个小男孩，很想当画家，却一点主见都没有，而且还不自信。每画完一张画，他都要问家人，画得怎么样，哪些地方需要修改。这天，他又完成了一幅有山、有水、有屋子的画，拿给家人看。

　　爸爸看了他的画，遗憾地说：“哦，画得有点僵硬。应该把房子的颜色改成白色，那样会显得高贵一点。”男孩听了，就按照爸爸的意见做了修改。

　　然后，他又把画拿给妈妈看，妈妈看完，抚摸着他的头说：“颜色太单调的东西没人爱看，你应该改得艳丽一点。”男孩又采纳了妈妈的意见。

　　当哥哥看到他的画的时候，建议道：“我爱看抽象画，不如把你的画改得更加抽象一点吧！”男孩赶紧按哥哥的意见改成了抽象画。

　　当男孩把画拿给姐姐看的时候，姐姐惊叫起来：“你拿张被染料弄脏的破纸给我干吗？别弄脏了我的衣服！”

　　男孩摸摸脑袋，怎么也想不明白，明明是一幅有山、有水、有屋子的画，怎么就变成一张脏纸了。

　　男孩把所有的时间都用在采纳别人的意见上，他想采纳别人的意见让自己的画更完美，可遗憾的是，偏偏每个人的意见都不同。别人的意见不仅没有帮助他得到提升，反而让他好好的一幅画变成了废纸。一味听信于人，让他丧失了自己。他能成为一个画家吗？不能！

　　想一想，你是否也跟这个男孩一样，没有自己的思想……好不容易找到了一份自己喜欢的工作，因为朋友一个鄙夷的眼神，你便对工作失去了信心；好不容易结交到一个心仪的朋友，就因为父母一句不满意的话，结果断送了一桩美好的姻缘。

　　没有思想，没有主见的人在生活中很容易吃亏上当，在工作中不容易做出成果，因为这样的人永远都是“任人摆布”，你说什么，我做什么；你说怎么做，我就怎么做；你说不做，我就不做。不知不觉就把自己的一生交付给了别人。要知道，成功的人都是善于“摆布”别人，而不是被别人“摆布”的人。

　　孙翔从小就很聪明，有理想。家人和老师都很看好他的未来，可是高考时他却没有发挥好，名落孙山。看到同学们奔向向往的大学，他羡慕不已。他想复读一年再好好考个大学，可家里的条件有限，父亲说：“谁让你不好好读书，也就是这个命了！你也别太伤心，我会托人给你找个工作！”语句中有一些埋怨，也有些安慰。

　　好在村长是孙翔的舅父，在县里认识几个人，通过多层关系，舅父为他找了一份自来水公司开票的工作。单位负责人说，他们需要的人，勤快比学历更重要，好好干，过几年还可以转为正式职工。

　　这个工作在小县城来说，已经很不错了。当孙翔的父亲把这个好消息带回家的时候，却发现孙翔不见了。

　　这时候的孙翔走亲访友，已经借了一大笔钱，跟一个北大的学生老乡来到了北京。他边在老乡的寝室住着，边让老乡为他在北京找一所学校。他要读自考，而且要学自己感兴趣的法律专业。

　　父亲拿他没办法。每次假期他回来一次，父亲就骂他一次。“你这孩子主意太大了！不知天高地厚，将来没人能为你负责的！”父亲愤愤地说。“我不要别人负责！”这时的孙翔确实没有让任何人操心，他一边学习，一边找了份兼职工作，大部分学费已经自己解决了。

第12节：20岁已不小，别让人小瞧了你(4)

　　“孩子，现在找一份工作不容易，你将来会后悔的！”父亲苦口婆心地说。自从孙翔自作主张离开家后，父亲一天都没安心过。“那你就等着看吧！”孙翔说这句话的时候，他已经顺利通过了自学考试的所有科目。他的确也很幸运，毕业后，教他《经济法》的一位老师很喜欢他的聪明和勤奋，把他介绍到一家新开的律师事务所做文秘。

　　几年后，他通过了司法考试，现在已经是好几家公司的法律顾问。要是当初不是他自作主张地进京，现在的他可能还是一个自来水公司的普通职工，尽管工作稳定，但并不是他想要的。

　　自己的事情要敢于自己做决定。可能你会说，我也想自己拿主意，有自己的主见，可是我真的很害怕选择失误，怕做错事，那样的话，还不如听别人的意见呢。别人的意见能让你全方位、客观的认识问题，采纳他人建议也未尝不是一件好事。只不过，如果每次一遇到事情就依赖别人，自己主动放弃发言权和决策权，久而久之，你就会变成一个没有主见、受别人意见摆布自己命运的人。

　　要做一个自己拿主意的人，其实很简单，如果你尝试做到下面这些，你就会得到改变：

　　1. 相信自己能做好决定

　　主见，其实是一种相信自己能力和自己选择的自信心理。一个人自己都不相信自己的时候，很容易被别人一句话打倒，害怕做出错误的判断和决定，所以让别人去决定。有时候，你之所以不相信自己的能力，是因为你太相信别人的能力。其实，只要你按自己的想法做了，不一定会比别人差。

　　2. 有独立思考和判断的能力

　　养成自己思考的习惯，不要随意附和别人，别人的意见只能供你参考。我身边一些比较懒惰的年轻人，不爱思考，有问题就直接上Google、百度，找不出参考资料就写不出文章，没有参考答案就做不出决定。因为不想费神思考，久而久之，就形成了一种依赖思想。这时候，别人的思想不仅没有帮到你，反而限制了你的思维。

　　除此之外，也不要让自己的思想受到习惯思维模式的束缚。

　　3．大胆地承担失败的后果

　　很多人之所以没有主见，并不是他能力不够，而是他害怕承担失败的责任，做事患得患失。他们往往抱有这样的心理：与其做了错误的决定后遭人指责，还不如开始就让贤。可能有很多事你做得不如别人好，这没关系，只要你认真做了，只要你比昨天做得好，就该为自己喝彩，为自己加油鼓掌。否则，你永远体会不到成功后的喜悦。

　　其实，你的一生，除了自己，谁也不能为你负责。

　　可靠之人必有可信之处

　　20多岁的年轻人最讨厌别人说自己靠不住，办事不牢。而人们衡量一个人是否可靠的标准往往是看他责任心有多强。

　　托尔斯泰说：“一个人若没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。”年轻的女孩找男朋友时，长辈们会嘱咐她们一定要找个有责任心的男人，一个没有责任感的人不会对爱情负责，也不会对婚姻负责。公司的老板找员工时，他们会观察这个员工是否有责任感，一个没有责任感的人不会对工作负责，更不会对一个企业负责。

　　或许，你会说，我还年轻，没什么需要承担的责任，其实责任无时不在。作为孩子，我们有孝敬父母的责任；作为妻子（丈夫），我们有善待爱人的责任；作为父母，我们有教育孩子的责任；作为员工，我们有发展企业的责任。作为一个社会角色，只要你尽到了自己的职责，你便问心无愧；对于任何事情，只有尽到自己的本分，你才能把它做得更好。

　　要让别人瞧得起，就要给别人一个瞧得起的理由。让自己有责任感，敢做敢当、善始善终。责任，意味着付出和艰辛，同时也意味着一个人的人格魅力。有责任心的人往往有很好的运气——在爱情上，他们容易得到爱人；在工作上，能让人放心地委以重任。

　　有一个年轻的小伙子，很喜欢到酒吧听歌，他的理想就是拥有一间自己的音乐酒吧。直到有一天，他遇到了一个志同道合的中年人，那个跟他有着同样梦想的中年人邀请他一起开酒吧，而且给他看了详细的操作计划。“一起干吧！”中年人说以前他做过酒吧，懂得一些经营之道。他原来的酒吧生意十分好，因为和妻子离婚，把所有的资产都留给了妻子和孩子，现在他想东山再起。

第13节：20岁已不小，别让人小瞧了你(5)

　　他说得情绪激昂，年轻人听得热血澎湃！

　　年轻人觉得这是自己的机会。很快就找父母要了一笔钱，加上自己几年来的积蓄以及找朋友们凑的钱，很快，他们的酒吧开张了。

　　然而，由于经验不足，前期投入太多，客户却不多，他们欠了很多债，最后实在支撑不下去了，那个合伙人居然瞒着他变卖了公司的一些财产和设备，逃跑了。留下他每天应付着债主们。

　　这个可怜的年轻人焦头烂额，急得团团转。更糟糕的是，有一天他在报纸上发现，他的合伙人居然是个骗子，专骗有创业志向的年轻人，以帮助他们创业为由，骗取钱财。难怪酒吧开业不久便欠了这么多的债。

　　年轻人看到这个消息的时候傻了眼，后悔当初遇人不淑，真想一走了之，可是，想想那些债主们也很无辜。最终，他决定自己偿还那笔天文数字。他所有的朋友都劝他：“你为什么那么傻？这件事你本身就是个受害者，相信你只要说出实情，债主也不会为难你的。”

　　但他坚定地回答：“是的，或许在法律上我没有责任，但是在道义上，我有责任，我应该还钱。”

　　之后，他真的兑现了自己的承诺。偿还的代价是十多年的艰苦生活。他选择了去欠款最多的一家啤酒供应单位工作，用自己的工资偿还欠款。为了早日还完钱，他工作一丝不苟，抢着做最脏最累的活，每次加班总能看到他的身影。

　　当他把这家单位的欠款还清的时候，已经过去了整整八年时间，而这八年时间里他也由一名啤酒推销员成长为市场部经理。在他的策划下，公司投资的啤酒酒吧也开始盈利。他的认真、责任以及聪明打动了公司的总裁。总裁主动为他加薪、升职。

　　接下来的三年时间，他终于还完了其他的债务，有些债主主动要求减免欠款，他也坚持要全部偿还。当寄出最后一笔“债款”的时候，他轻叹：“现在终于无债一身轻了啊！”他用十多年的辛酸和汗水完成了他的责任，也获得了一笔真正的财富。

　　多年后的他已经有了自己的啤酒屋连锁店，而且有了稳定可靠的合作伙伴。

　　每个人，只要生活在这个社会中，便身负责任。面对责任，有的人逃逸了，有的人承担了。当一个人逃避了本应他承担的责任的时候，也就逃避了他做人的道德，逃避了别人的信任。其实，对别人负责，对社会负责也就是对自己负责。

　　有些没有责任感的人喜欢到处许诺，扭头就忘。一旦别人问起，他会摸摸脑袋做出一副无辜样：“我说过吗？”或是嬉皮笑脸地做可怜状：“我忘记了！”他觉得反正对自己没有什么损失。其实，这种做法损失最大的是他自己。他们不仅损失了在别人心中的形象，而且损失了很多宝贵的机会。

　　几个月前，我一位好朋友的弟弟计算机专业毕业，来北京想找份工作。由于没有工作经验，找了很久也没有找到。于是，朋友找到了我：“你认识的人多，有合适的工作介绍一份给他吧，让他先增加点‘经验值’。”我满口答应了。因为这个男孩我见过一次，人很灵活聪明，而且会写一些小程序，而我确实也认识一些朋友能帮他找到工作。

　　几天后，我将他介绍到一家网站做技术支持。这家网站的技术总监以前和我是同事，也是很好的朋友。男孩过去的时候，非常感激，下决心一定好好干。

　　我在网上天天都能看见男孩，但一直忙着也就没跟他闲聊。直到两个多月过去了，有一天，我接到了网站技术总监的电话。电话接通后，那边劈头盖脸地就对我一顿批评：“你介绍的什么人啊！让他做的网页根本没法用！工作也没交接，人就不见了。这不是耽误事吗？下次有这种事我也帮不了你了！”

　　我被他突如其来的话问懵了。后来，我拨通了男孩的电话，才知道，原来，男孩在网站工作的时候“骑驴找马”，自己又找了一份工作，到一个IT公司做软件测试。他已经悄悄地在那边工作两天了，没有对任何人做任何交代！这也是让我最气愤的。

第14节：20岁已不小，别让人小瞧了你(6)

　　男孩在电话那头连连向我道歉，可能他也有点愧疚了。他不停地跟我解释：“那个网站工作太多了，我做不好！”“我也不太喜欢那个工作！”“有好的地方，当然谁都想跳槽！”

　　我挂断了电话。这样的人，还有什么好说的？他说起来很轻松，却害得别人很惨。

　　前几天，他在网上给我留言：“哥，我又失业了，能再给我介绍一个工作吗？我保证不让你失望。”我直接关闭了对话框。

　　他的做事态度已经让我感到害怕。我宁愿把工作交给那些能力不如他，但对工作负责的人，也不愿意再次让他做。交给能力不够的人，工作上可以慢慢学，而交给责任心不够的人，却是自找麻烦。

　　做不到的事情不要轻易承诺，承诺的事情要尽量兑现，即使兑现不了，也要提前给对方一个交代，做合理的解释——这就是“可靠”之人的“可信”之处，也是很多年轻人必须懂得的做人之道。

　　培养自己的抗挫能力

　　在一个阳光明媚的日子里，一群孩子在草地上快乐地玩游戏。一个小男孩在玩老鹰捉小鸡的游戏时，不小心摔了一跤，膝盖上的皮肤被蹭破了一小块。

　　男孩摔倒后不觉得有多疼，本没有哭泣，但当他看到膝盖上细细地有血浸出来时，突然害怕得嚎啕大哭起来。一起玩游戏的小朋友也停止了游戏，围过来看他。

　　老师听到小男孩的哭声，赶紧跑来把他扶到一边，为他擦泪，安慰他，小男孩还是大哭不止。小朋友们又开始玩游戏。他们欢快地在草地上奔跑着，像什么都没发生过，他们很快就把这个摔倒的男孩忘记了。

　　老师对哭泣的小男孩说：“你看你的小伙伴们玩得多高兴啊，如果你继续哭泣，就不能跟他们一起玩了；如果你现在擦干泪水，加入他们，不仅能跟他们快乐地玩游戏，而且膝盖上的疼痛也会很快忘掉。”老师一边说，一边给小男孩擦眼泪。

　　小男孩看看草地上的伙伴，思索了一下，擦了擦眼眶便加入了游戏中，很快就忘了流血的膝盖。

　　每个人的一生都像在游戏中，而每个人就像上面这个小男孩一样，总有摔跤的时候。世界不会因为你摔了一跤而停止运转，其他的人不会因为你摔了一跤而停止游戏。哭泣或许能减少你的疼痛感，但它只能让你陷入某种不良的情绪中。当你一心一意地哭泣的时候，你将忘记生活的本意。

　　“我怎么这么倒霉？”“上天真是不公平！”“这种日子什么时候才到头啊！”“我已经灰心了！”20多岁的我们，因为阅历、能力和经历都尚浅，遭受挫折当然在所难免。很多人因为一时的失意而一蹶不振，徘徊不进，甚至想一死了之。

　　前几天看报纸，有一个刚毕业的大学生，毕业后找工作不顺利，最后好不容易通过中介找了份临时的工作，交了300元押金后正式上班，可辛苦了两个月后，公司并没有兑现退还押金的承诺，甚至连他的1000元工资也拖欠不给。面对老板一副无赖的嘴脸，他大呼上当，感到无奈又无助。对这个城市失望的他当即准备乘火车回老家，可不幸的是，钱包又在火车站被偷了。他觉得自己活得太失败了，终于承受不了内心的煎熬，爬上了一个商场的五层楼，纵身一跳，希望一切都得到解脱。

　　然而，人们送他到医院，很幸运地留住了性命。当他醒来的时候却发现，自己的两条腿已经不在了。他清醒地认识到，自己今后的生活将更加艰难。

　　翻开报纸，打开网页，像这样的故事，每天都在上演。为金钱所困，为情感所困，为事业所困……因为压力太大，自尊心太强，感觉无路可走时便选择逃避，结果不仅没有逃掉，反而加重了自己生活的负担。这一切都源于自己没有面对挫折、挑战挫折的勇气。

　　其实，挫折可以磨练我们的意志，使我们的思想、人格更成熟。挫折也是人生的一种积累，积累得越多，你距离成功也就越近。就像上学的时候，做练习题时，老师通常鼓励我们“多犯错”，犯的错误越多，完善的机会也就越多，在考试的时候就会留心犯过的错，而不至于再犯。

　　聪明的人善于把挫折当成激励自己奋发向上的阶梯，只有经受得住挫折打击的人才会有所作为。经历过大风大浪的人，再遇到小的涟漪，会对自己说，“这点波浪算得了什么？”所谓“穷人的孩子早当家”，年轻时候经历过多种艰难困苦的人，往往具有很强的忍耐力和坚定的意志力，以及生活的“战斗力”，以至于在以后的生活中能承受挫折，能够很好的解决自己遇到的困难。

　　挫折并不可怕，可怕的是你没有认识到挫折带给你的无形力量：接受挑战的勇气、克服困难的信心、坚忍不拔的毅力。它让你变得更加成熟和坚强。因此，在你年轻的时候，一定要培养自己抗挫折的能力。遇到困难的时候，不妨告诉自己：“天将降大任于斯人，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。”

第15节：20几岁开始为自己的形象加分(1)

　　第三章 20几岁开始为自己的形象加分

　　好的形象能提高我们的自信心，让我们获得众人的认可，让我们更好地融入到社会，建立自己的交际圈。

　　与人交往，有时候见面第一眼就已经注定了很多事情。如果不想因为自己的形象而失去良好的机会，就把形象当成一种竞争力去培养。

　　给自己的形象加分

　　有一个穿着不太讲究的年轻人，总是喜欢一件衣服穿到底。他到朋友家玩，朋友给他提出了十分中肯的意见，“你长得挺帅的，为什么不找件干净衣服穿上呢？别人看着也舒服。”

　　这个年轻人不以为然，开玩笑地说：“我才不在乎谁说我呢？我的朋友不会在乎，在乎这些的不是我的朋友！你可别指望我打扮给你看！”

　　这时候，朋友的妹妹回来了，年轻人一下子就对这个漂亮的女孩产生了好感。他努力要跟女孩多说几句话，可女孩只是礼貌地回答了几句就进了房间。

　　之后，年轻人动不动就往朋友家跑，他知道自己已经被这个女孩迷住了。他认为自己够幽默，够热情，够聪明了，可女孩似乎总是回避他。这让他百思不得其解。

　　一天，年轻人从朋友家告辞后，发现手机忘了拿出来。刚准备推门进去拿的时候，他听到女孩正不耐烦地问哥哥：“这个常来我们家的邋遢鬼到底是谁啊？”

　　此时，年轻人感到脸上火辣辣的，自尊心受到了严重伤害。回到家后，他第一次有意识地照了镜子，第一次认真地看到了镜子中那个邋遢的自己。

　　个人形象是一个人最主要的自我表现。20多岁的我们，不再是以前那个衣冠不整的“小屁孩”，任何时候都应该注意自己的形象：你给人一种什么样的印象？给人什么样的感受？你希望别人看到你以后有什么感觉？你不在的时候，别人会如何谈到你？别人疏远你是否与你的形象有关？

　　如果以上这些问题你从来没有思考过，那么你的形象一定还需要完善。

　　在我们的身边，那些穿着整洁，言行举止彬彬有礼的人，我们很愿意跟他们交往；而那些不懂得搭配，不在意衣服上的污渍，留着脏兮兮的长发，在公共场合满口脏话的人们，虽然他们能赢得人们的目光，但那绝对不是赞许的目光，那种目光中只会充满鄙夷，使人感到反感和厌恶。

　　虽然这是个张扬个性的年代，是个崇尚自由的年代，即使你把自己打扮成“济公”的模样，别人也管不着，然而，别人对你的印象好坏，直接决定了他们与你交往的态度和方式。只有被人认可的形象才能令人产生较多的好感和信任感。

　　人们往往通过着装等外在形象来判断一个人是否成熟可靠。在工作中，如果你的形象不能给人信赖感和责任感，即使你的能力再强，对方也会犹豫不决；在爱情上，如果你的形象不能给对方亲切感，即使你再献殷勤，对方也不会轻易对你产生好感。没有良好的第一印象会失掉很多表现才华的机会，没有良好的第一印象会与美丽的爱情失之交臂。

　　有时候，一件事能不能办成，一个人能不能成功，并不取决于他的学历和能力，而恰恰取决于他的形象。事实上，许多明明有内涵而优秀的人，就像上面那个青年一样，只因外表的不恰当，在工作和生活中被人否定，确实很可惜。

第16节：20几岁开始为自己的形象加分(2)

　　比如，现在一些年轻人在应聘时不懂得塑造一个好的形象，而许多人力资源部门在招聘员工时，对应聘者个人形象的关注程度要远远高于我们的估计。如果你穿一身“哈韩”装去应聘行政助理，浓妆艳抹、花枝招展地去应聘秘书，或是顶着一头黄发去应聘业务员……尽管你觉得自己很个性，但结果一定会让你失望。

　　因此，年轻人不要认为自己随意就好，不要自我安慰地说“凌乱是一种美”、“个性就是美”一类的话。我们每个人都生活在社会大环境中，谁也不可能孤立地生活一辈子，有时候，我们必须迎合大众的需求和审美观，得到大众的认可，才可能获得成功。

　　塑造一个精神、美好的形象并不仅仅为了取悦别人的眼光，更重要的是让自己有一份好的心情，有一个好的生活状态。好的形象让人更愿意接近你，当获得别人认可和欣赏的时候，你的生活也添加了更多的机会；好的形象让你对自己更加满意，让你对生活充满了热情。

　　一个人的形象包括外在的穿衣打扮，是外在形象。此外，更重要的是内在气质和涵养。给人留下好的印象，你至少要注意下面这几个方面：

　　1. 首先要注意着装和修饰

　　服饰反映了一个人文化素质的高低，审美情趣的雅俗。穿着得体，修饰自然，就会令人舒适，赏心悦目。外表的端庄，是对别人尊重的态度，也是爱护自己，增强自信的表现。没有谁愿意看你蓬头垢面、衣冠不整的样子，你也没有必要让别人因此而误会你的专业能力。

　　而清洁卫生是仪容美的关键，是着装的基本要求。不管你长相多好，服饰多华贵，如果满脸污垢，浑身异味，周围的人必定会对你退避三舍。

　　穿着和外表修饰要符合场合，穿着和自己的工作、气质相符的服装，会为顺利地办事打下良好的基础。

　　2. 言行举止要讲文明礼貌

　　与别人接触，说话要注重语言，不能说太多脏话，别人思考和说话的时候，不要随便打断对方，不追问自己不必知道，或者别人不愿意说的事情。否则，别人就会认为你太没修养、没素质，而不愿意跟你交往。

　　不要在人前“打扫个人卫生”。像剔牙齿、掏鼻孔、挖耳、修指甲、搓泥垢等这些行为都应该避开他人。否则，不仅不雅观，也不尊重他人。这种行为严重地破坏你的外部形象。

　　判断一个人的修养如何，最简单的方式是看他是否有文明的举止。因此，要给人留下一个好的印象，比如懂得使用一些礼貌用语，如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等；初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。

　　不要以为这些都是虚伪的客套话而已，其实，它们是人际关系的润滑剂，如果你养成了使用敬语的习惯，与人交往的时候会在无形中受益不少。

　　3. 展现出自己精神的一面

　　在众人面前，有的人永远是哈欠连天，一副恹恹欲睡的样子；有的人永远是衣冠不整，一副吊儿郎当的态度；有的人永远是目光呆滞，一副萎靡不振的神态；有的人永远是慢腾腾，一副懒洋洋的样子。从这些人身上看不出生活的热情，跟他们交往也很没劲，因为无论你说什么仿佛他都不感兴趣，你做什么他都是一副旁观者的态度。久而久之，人们便不愿意与之接近。

　　一个人的精神面貌全出于他内心的状态。当一个人容光焕发，精神抖擞，他内心必然是充满自信的，对生活必然是充满期待的，而这种状态能传染给身边的每一个人，对周围的人产生积极的影响。所以人们愿意与他们交往、合作。

　　4. 真诚善良成就完美形象

　　真诚善良是一个人内心的表露，也是一个人最好的形象。每个人都讨厌别人对自己的虚伪和不真诚。当你与一个人打交道，他总是口是心非，你就不会对他有什么好感。古人有云：“百心不可得一人、一心却可得百人”就是这个道理。

第17节：20几岁开始为自己的形象加分(3)

　　所以，为了维护自己的良好印象，在与人打交道时，说话要实事求是，要有依据，不要夸夸其谈，这一点在你与上司初次打交道中尤其重要。

　　做一个真诚的人不仅仅是为了得到一个好的形象，更重要的是当你真诚面对一切的时候，你会发现自己身心原来如此轻松，你也会不断地被一种愉悦的氛围包围着，你的内心永远宁静。

　　看起来就要像个成功者

　　有些成功者一眼就能让人看出他的与众不同来。“他看起来就像个企业家！”“他看起来就很有魄力！”“他看起来就很棒！”在这些成功人士身上，总是有着他们自身的魅力和气质。

　　一个人形象的好坏，在成功的道路上虽然不能起到一锤定音的关键作用，但是却能决定你在他人心中受欢迎的程度。好的形象能令他人对你留下好的印象，建立你在众人心中的信心，给你争取更多的成功机会。

　　某公司的总经理助理突然辞职了，为了尽快找到合适的人选，人事部决定不对外招聘新人员，而是在行政部几位年轻的女孩中选一位。

　　总经理助理，这个职位虽然头衔不算高，但非常重要。这个职位能够全面锻炼一个人的工作能力，更重要的是可以学到很多东西，认识一些重要的客户，积累一定的人脉资源，也能为将来升为公司的部门经理奠定基础。因此，行政部的几个女孩都跃跃欲试。

　　最终，通过考核和评估，总经理助理的人选定在小曼、小茜和小蕾三个女孩身上。为了公平起见，人事部决定民主选举，让大家投票。

　　投票的结果，八个人中有六个人都投了小茜的票。同事们都说小茜“一看就很职业！”“一看就像个做事的人！”

　　尽管这三个女孩几乎同时进公司，年龄也差不多大，能力也相当，但小茜显然要比另两个女孩成熟多了。她每天上班都穿着一身职业装，长长的头发用水晶发夹盘了起来，脸上画着淡妆，工作的时候不苟言笑，一副干练高效的样子。

　　小曼是同事的“开心果”，她喜欢穿娃娃衣，是个十足的“KIDULT”（孩童化的成年人）。她乐观开朗，心里藏不住事情，喜欢用笑话逗乐同事，连她的电脑屏幕都是蜡笔小新的图像。而小蕾则是个十足的熟女，她的举手投足间都显露出一种优雅和温顺。她常常一袭长裙，黑发披肩。看她一眼就知道她是个“乖乖女”。

　　有时候，“看起来就像个”什么人会让你更加接近那种人，或者让你自然而然地觉得自己就是那种人。在你追求能力、寻找机会的时候，不要忽略了自己的形象价值。

　　选举的时候，别人会因为你“看起来像个”领导，而考虑投你一票；领导提拔人才的时候，会因为你“看起来像个”可塑之才，而考虑提拔你；跟客户谈判的时候，对方会因为你“看起来像个”可靠的人，而考虑跟你合作。

　　因此，任何时候你都要把自己装扮成个成功者，让自己早点进入成功的状态。不要对此不屑一顾，“看起来就像个”成功者至少让你获得三个好处：

　　1. 增加了自己的信心

　　当你像成功者那样思考，像成功者那样举止，像成功者那样说话时，你能很强烈地感受到，你就是个成功者。这种感觉能够激励你像成功者一样进取。

　　2. 获得他人的认可

　　有能力的人容易受人尊敬，但当你的能力没有展示出来的时候，你就得用形象来为自己博取“人缘”，那些“邋遢鬼”即使再有能力也不见得受人喜爱。想想那些广告商们为什么千方百计要选择一些形象美丽、健康、阳光的人为产品“代言”吧！

　　3. 为自己争取更多的机会

　　虽然成功者的外貌神态各有不同，但他们必定有一些共同的特点：充满激情、精力充沛、果断干练等，举手投足间都有一种“领袖气质”，给人一种“靠得住”的感觉。没人愿意对那些不修边幅、萎靡不振的人委以重任。

　　在我看来，很多20几岁的年轻人在形象问题上常常犯两种错误：没有形象意识，形象设计偏差。

第18节：20几岁开始为自己的形象加分(4)

　　很多年轻人没有“形象意识”，也就是说没有考虑过自己的形象价值。他们从来不考虑自己在他人心中的印象如何，坚信一句名言“走自己的路，让别人去说吧！”从衣柜里找到哪件衣服穿哪件，皮鞋从买回家到穿坏了扔出去从来就没擦过；在公共场所毫无顾及地吐痰、喧哗，“反正别人也不认识我！”这样的人，“一看就不像”成功的人。

　　还有一些年轻人喜欢沉浸在“自我感觉良好”的形象设计中。比如，我经常看到一些24、25岁的女孩子，工作了几年还从来没有穿过正装。无论是工作还是休闲，她们永远是一身稚气的衣装，头上永远都是幼稚且色彩鲜艳的发卡，在众人面前做“淘气可爱”状。她们把自己的形象定位于“稚嫩”。这种形象本身没有错，错就错在它与职业（幼儿教育除外）欠缺协调；还有一些男孩子任何时候都喜欢张扬个性，他的“个性”就是他的“形象”。

　　这些年轻人给人一种浮躁的感觉，“一看就是”思想不成熟的人，他们迟早会吃亏在自己的“装纯”和“装酷”上。

　　当然，做到“看起来就像个成功者”并不仅仅是穿衣打扮以及生活细节上的优雅、有品味，更多的应该是像成功者一样有信心、有能力、有魄力和内在魅力。

　　那么，年轻人要建立一个好的形象，应该注意哪些问题呢？1.对自己充满信心，每天都要有个光彩照人的自己。2.多向成功者学习，观察身边成功的人如何思考，如何做事。3.说话、做事的时候，把自己放到一个高度，感受成功者的气魄。 4.处世大度但精明，不斤斤计较，但任何事都心中有数。

　　没钱不能没品味

　　“你这个人相当没品味！”当听到别人对你如此评价的时候，你会有什么感受？庸俗？浅薄？老土？不入流？

　　没错，我宁愿听到别人说我丑，也不愿意别人说我生活没品味。因为一个人的长相是天生的，没办法更改；而品味则是后天培养的，它涵盖了一个人相貌之外的更多的东西，是一个人综合素质的体现。

　　品味高的人，他的生活优雅、精致、有情趣、有格调、有追求、有意义；品味低的人生活随意、敷衍，粗鲁、低俗，对生活往往也没有多高的要求，得过且过。

　　要想在别人心里是个有品味，有涵养的人，你就得真正地充实自己，让自己全方位地成长起来，成为受人欢迎的魅力四射的人。

　　一个人外表有品味容易做到，只需要稍加用心就可以了。而想提高修养品味，那就得下一番工夫了，应该抽出大量的业余时间去充实自己。如果你不断地去充实自己的内心，人们会发现一个一天更比一天睿智，一天更比一天洒脱，一天更比一天高雅的你。那么，你的魅力也就不由自主地展现出来，你必定将成为受人欢迎的人。

　　1. 增长见识以提高自身的修养

　　要提高自己的品味，首先需要增长见识，特别是文化方面的修养。不要把自己局限在个人的小圈子里，两耳不闻天下事。

　　有空可以多泡图书馆，听音乐会，参观名书画展、艺术品展览，多参与一些文化人组织的活动。虽然这些活动你未必都感兴趣，但多参加能使你从优秀作品中汲取营养，开阔视野，丰富知识，陶冶情操，从而提高你的文化底蕴和文化修养，让你在不知不觉中受到文化洗礼，谈吐有内涵。当人们再次与你相遇时，总会发现一些他们以前所未发现的东西，感受到你知识的“渊博”和谈吐的“有品位”。

　　2. 在阅读中提高自己的生活情趣

　　我周围的年轻人中，喜欢看书的并不多，纵使有几个经常去书店的，都是工作所需，去买技术方面的工具书或最新出台的行业标准。很少有人能静下心来“享受”一本好书。与书籍比起来，人们似乎更乐于享受影碟、电影和电视。其实书本给人们带来的精神享受是后者远远比不上的。

　　读书，不只是读的问题，更重要的是丰富自己，增长知识，提高品味，自我沉淀。有一句西方谚语“youarewhatyouread!”。有的人翻译成“什么人读什么书”，我更喜欢将它翻译成“你读什么书，就会成什么人”。从一个人对书籍的态度，就可以看出他的性格、思想以及生活态度。

第19节：20几岁开始为自己的形象加分(5)

　　每天抽出点时间坐下来，品品香茶、读读好书，这样会在不知不觉中提高你的文化品味。“读一本好书就是与一个高尚的人交谈。”反之，读一本坏书就是跟一个思想下流的人打交道，长期受他的影响，那就会“近墨者黑”，所以，一定要警惕自己休闲的品味。选择书的时候，一定要读好书，读水准较高的书，而不要在一些低级下流书刊中寻找刺激，荒费时间，这对提高你的人格魅力和文化品位是毫无帮助的。

　　3. 不要为了将来而过廉价的生活

　　有一个男孩，出生于农村，家庭条件并不富裕，因此，他把所有的心思都花在了学习上。在学校里，他永远只穿那么一身灰色的外套和黑得发白的牛仔裤，而且不爱说话。寝室的人参加联谊活动，也从来不叫上他。因为怕他丢了整个寝室的形象。

　　毕业后，他找到了一份计算机程序设计的工作，他工作很卖力，报酬也十分丰厚。尽管手头上已经宽裕了，但他仍不懂得打扮自己，不舍得多花一分钱在自己身上。在学校时穿的那套“古董”衣服，仍然套在身上。

　　他对自己的吃、穿、住、用，没有任何的要求，他永远是吃最差的，用最差的，穿最差的。同事们对他的印象，不是“看起来笨笨的样子”、“好像有点脏兮兮的”，就是“头发上总是油乎乎的”。同事们都不愿意接近他，有的同事甚至觉得他很怪异。

　　我曾经在某个杂志上看到过一篇文章，那篇文章告诉人们，不要为了将来而在现在过廉价的生活。那篇文章说：有些人认为节省能使他们的生活更保险，于是现在的生活过得潦草而廉价。其实这是对生活没有信心的表现，没有自信的人是可悲的。

　　与那些挥霍无度的年轻人相反，有的年轻人则是毫无原则地节约。似乎每一项消费都会破坏他们心中的安全感。他们省吃俭用，不该花费的不花费，该花费的也不花费。这种人留给人的印象就是吝啬、迂腐，当然没有品味可言。

　　年轻，虽然是奋斗拼搏的好时期，但绝不是说年轻就不能享受生活。当然，过有品味的生活也绝不是挥霍腐败的生活。

　　4. 没钱可以，但不能没品味

　　可能你会认为培养高雅的品味、优雅精致的生活、文化艺术的修养，打高尔夫球、听音乐会、弹钢琴、穿品牌服装要有金钱的支持。所以，你认为只有先赚到了钱才能提高品味，有钱人才有权谈品味。

　　其实，完全不是这么回事。的确，有钱人更容易接近高标准的物质和精神生活，但是品味跟金钱却没有绝对的关系。一个人的品味并不是由他的财富决定的，而取决于他所受的教育、他的生活观、他的性格和他所处的环境。就像一个人的穿着，并不在于有多么华丽，而在于搭配的恰当和得体。有的人虽然全身名牌，珠光宝气，但留给人庸俗的感觉；有的人仅仅是简单的牛仔加T恤，却也能穿出自身的气质。

　　我经常看到有些人喜欢买些廉价、做工粗糙的伪名牌，其实，他们不仅没有占到“名牌”的便宜，更是降低了自己的品味。这些人要么是太虚荣，要么是误解了“品味”二字。精致和优雅的生活，并不是随着品牌和金钱来的，它来源于你骨子里的“精品意识”。

　　别让细节给你的形象丢分

　　周六下午，鲁莉要赶到鼓楼大街去相亲。姐姐给她介绍了一个“很不错”的小伙子。

　　吃过中饭，姐姐早早地就把她推出了门，边把她往的士上塞，边唠叨着那几句话：“那小伙子长得很帅，保证你对他一见钟情！”“他们家的门槛可是被媒婆们踏坏好几个了，你可要好好把握哦！”

　　鲁莉到目的地的时候，对方已经到了。他在咖啡厅靠玻璃窗的位子坐着。她不禁打量起他来：一条休闲牛仔裤，一件条纹棉质T恤，一件薄而挺刮的黄色外套，面料精细，搭配和谐，想必他应该是个有品位的人。

　　姐姐果然说得没错——外形还算能入得她的法眼！她顿时对这个小伙子有了好感。双方相互介绍姓名。小伙子叫李亮。

第20节：20几岁开始为自己的形象加分(6)

　　服务员上来，问两人喝点什么。鲁莉点了一杯摩卡咖啡，然后把菜单递给对面的李亮。李亮微微一笑，对服务员说，我也要一杯同样的。

　　李亮态度大方，两人聊天气，聊他们熟悉的人，气氛还算不错。

　　一会儿，咖啡上来了，李亮很绅士地做了个“请”的姿势让鲁莉喝咖啡。接着，他自作主张地用糖夹子把方糖夹到鲁莉杯里。

　　“啊！”方糖掉到咖啡杯中的一瞬，几滴咖啡溅到了鲁莉的衣服上。李亮的表情也顿时僵硬了，连连说对不起。

　　鲁莉想，可能是他太紧张了——见过吃饭时给人夹菜的，但没见过喝咖啡时给人夹糖的。她觉得他有些滑稽，忍不住又想笑。

　　鲁莉擦了几下衣服，显然是擦不掉了。稍后，恢复了平静。这下，都不知道说什么了，气氛变得尴尬起来。

　　鲁莉想打破这种紧张的气氛。突然她想到最近看了一本小说《追风筝的人》，希望两人能找出一点共同话题来。于是，她问李亮是否看过这本书。没想到李亮却说，我从来不看小说，太浪费时间了。

　　鲁莉本想纠正他对小说的“偏见”，却发现李亮拿起杯中的小勺，一勺一勺地往嘴里送咖啡。“天啊！有这么喝咖啡的吗？”鲁莉大吃一惊，起身说家中有事，就匆匆离开了。在路上，她想，姐姐真的没骗她，李亮家中的门槛可能真被媒婆踏坏了——一个说不成功，再找一个。

　　从外貌和服饰上看，李亮给鲁莉留下了很好的印象。鲁莉第一感觉，李亮是个有品味，有素质的人，愿意与他相处，可是偏偏在喝咖啡的时候，用糖夹子直接夹糖，用小勺喝咖啡等细节无声地揭露了他的本来面貌，毁掉了他在鲁莉心中的形象。

　　不要小看了细节的力量，很多小细节可以反映出一个人的形象和素质。每一个小细节都展示给你身边人一个无限的想象空间。比如，当一个人从你身边经过时，他的白色衬衣上有一滴油渍，你马上会判断他是个做事不细致，不拘小节的人；当你见到公共场所有人捡起一片垃圾扔到垃圾桶中时，你马上会判断他是个乐于助人，充满爱心善良的人；当你看到在图书馆看完书，把椅子放回原位的人，你马上会判断他是个做事谨慎，守规矩，有责任心的人，等等。

　　好的形象可以帮助我们争取更多的机会，获得更多的“人脉”，增强个人的竞争力，而经常无意间破坏我们形象的不是别人，恰恰是我们自己言行举止中的一些不恰当的小细节。很多时候，一个细节失败了，你整个的形象也就被人否定了，就像上面故事中的李亮一样，让你不小心就失去爱情，失去工作，甚至失去整个人生。

　　于细微处见精神，有些事虽然看似不经意，但都是平时修养的结果。只有当我们把每一件细小的事情都做好，养成习惯，才能在举手投足之间给人留下良好的印象，乃至成就大业。

　　以前，我看过这样一个小故事：一位先生要雇一名勤杂工到他的办公室做事，他挑中了一个男孩。“我想知道，”他的一位朋友问道，“你为何喜欢那个男孩？他既没带一封介绍信，也没任何人的推荐。”“你错了。”这位先生说，“他带来了许多介绍信。他在门口蹭掉脚上的土；进门后关上了门，这说明他做事小心仔细。进了办公室他先脱去帽子，证明他既懂礼貌又有教养。当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，表明他心地善良，体贴别人。”“其他所有人都从我故意放在地板上的那本书迈过，而这个男孩却俯身拣起那本书，并放在桌上。当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，指甲修得干干净净。难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗？”

　　不要以为没有人注意你。与你交往的人往往都有一双雪亮的眼睛，即使你不说话，不做事，他也把你看得清清楚楚。所以，你要随时注意自己的形象，从小处入手。

　　如果你现在还没有花时间在形象的细节问题上，那么希望你不会有为自己感到遗憾的那一天。

第21节：为了自己，努力工作吧(1)

　　第四章 为了自己，努力工作吧

　　工作本身并不能给我们带来经济上和心理上的安全感，而具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能使我们立于不败之地。

　　所以，20几岁的时候，我们的工作不是用来挣钱的，是用来学习的。在工作中学习比在工作中工作更重要。

　　20几岁挣钱不如挣经验

　　“好好读书，将来找份好工作”，“没有工作，看你以后怎么办！”我们从小就被告知“读书是为了找很好的工作”“工作是为了活下去。”

　　然而，当你在工作的时候，你想过自己为什么要工作吗？工作的内涵究竟是什么？的确，要保住饭碗必须得工作，可是，工作并不仅仅是为了保住饭碗。

　　有的人工作是为了有口饭吃，有的人工作是为了吃口好的，有的人工作是为了将来不工作，有的人工作是为了干一番事业，实现抱负……不管怎么样，你应该明白，工作本身并不是奋斗目标，它只不过是达成目标的一种手段。

　　20几岁的年轻人千万不要把工作和事业、理想混淆了。不要太看重目前工作给你带来的经济利益。很多年轻人通常对最初的几份工作都不太满意，“给我多少钱，我就干多少事。”“一个月拿那么少，还想让我加班，没门！”

　　其实，这个时候的工作应该是能让你增加经验、处世方法、技术能力和机遇等有利于你长期职业发展的东西。与他们比起来，薪水恰恰是最不重要的。这仿佛就是一个关于“鱼”与“渔”的选择。在一个荒岛上，有两个小伙子碰到了一个钓鱼的老头。其中一个小伙子向老头要了很多的鱼，另一个小伙子没有要鱼，而是求老头教会了他钓鱼的技术。你应该能很容易判断这两个小伙子哪个更聪明一点。

　　那个要“鱼”的小伙子虽然暂时免了垂钓之苦，但鱼总有一天会被吃完，到那时他该怎么办呢？而那个要“渔”的小伙子虽然垂钓辛苦一点，可是他一辈子都不愁没鱼吃。

　　20几岁的年轻人，正是求“渔”的好时机，不要满眼都是“鱼”，应该把目光放得长远一点。等学会了“渔”，还怕将来没有“鱼”吗？工作的过程实际上就是“钓鱼”的过程，在这个过程中还能摸索和判断哪些地方“鱼”多，与其他“钓鱼者”如何处理关系，如果能遇到抛掉鱼竿，用网捕鱼的机遇就再好不过了。在这个过程中，渐渐独当一面，摆脱“工作”的束缚，直奔自己的事业，该是多么美好的一件事情。

　　周伟和王亮大学毕业后，应聘到一家酒店当服务员。这是他们涉世的第一份工作，他们将在这里迈出他们人生关键的第一步。

　　由于是新人，没有经验，经理安排他们在最底层接受新人训练，周伟被安排收拾桌椅，面对一桌桌的残羹剩饭，要把碗盘收走，把满是油污的桌子擦干净，换上干净的桌布。这份工作对于他一个大学生来说，简直太不相称了，难以忍受。但是迫于就业压力，他不得不苦苦煎熬着，他打算一有机会就马上离开这里。由于他心思不在工作上，有一次因为桌子没有擦干净，被客人投诉。

　　王亮得到的任务比周伟更糟糕，经理居然安排他到洗手间当侍应生，为客人递擦手布，他每天要在这个地方待整整八小时，而且要对客人们笑脸相迎。

　　让周伟感到奇怪的是，王亮好像对这份工作并不反感，不像他那样不开心，晚上虽然比他要晚回宿舍，但看起来并不是很累的样子。

　　周伟好奇地问王亮：“大学生就干这种工作。你难道不觉得委屈吗？”王亮笑笑说：“这只是我们目前的工作，如果这么简单的工作都干不好，我们还能干什么呢？”

　　刚开始，王亮也不愿意拿着毛巾一天到晚站在马桶边，他怎么也微笑不起来，甚至听到厕所内冲水的声音他都感到反胃。他也想早点离开这里，但也跟周伟一样，受到就业压力，不得不乖乖地做这份工作。

　　在他等待的时候，他意识到，目前的工作虽然不是他想要的，但如果不把这份工作做好，那么这份工作将有可能从事一辈子。于是，他决定把这份工作当成他人生中一个好的起点。

第22节：为了自己，努力工作吧(2)

　　从此，他的工作质量达到了无可挑剔的高水准：他不再像以前一样呆呆地站立在门边等客人出来递上一块小手帕完事，有行为不方便的老人和小孩进来时，他会主动去帮助他们，洗手间脏了而清洁工没有过来的时候，他会主动去清理干净。

　　两个月过去了，受训期结束。经理对王亮的表现很满意，认为他做事认真，主动，把他调往客户部做经理助理，而且公司很快就给他配备了行动电话，薪水也几乎上涨了一倍，他工作的热情一天比一天高涨。而周伟因为工作中经常出错，被公司无情地解雇了。

　　当王亮再次看到周伟的时候，是他去一家旅游公司谈合作计划，周伟就站在大厅，给客人打印、复印文件，这是他最不喜欢做的工作。

　　王亮理想中的工作决不是厕所的侍应生，然而正是这项工作成就了他美好的前程。一切都因为他看重的不是工作本身，而是工作带给他的其他提升，最终他离自己的理想越来越近。周伟总是嫌弃工作不理想，配不上自己，因而没有心思去把事情做好，甚至工作过程中经常出差错被公司解雇，到后来也没有找到自己喜欢的工作。

　　同样的起点，两个年轻人的经历和结果却完全不一样。或许你现在从事的正是一项你不喜欢的工作，“又辛苦，又挣不了多少钱”，你每天只是做一天和尚撞一天钟；或许你明白现在的工作只是为将来积累经验；不管怎样，你都要对工作充满兴趣并认真对待它。不要计较当前的回报，你认为你做得太多，得到太少，是你的损失，其实，这种“失”是为了更多的“得”。

　　抛开急功近利的想法，不要盲目地为追求高薪或其他眼前利益而心浮于事或不断地跳槽，要学会吃苦耐劳，更要戒骄戒躁，并适时盘算自己的未来。千万不要看轻你现在所做的每一份工作，珍惜眼前，即使它看起来很卑微、看起来似乎跟你的理想没有任何联系。

　　20多岁的你，在工作中不要在乎付出了什么，而应该在乎你实际得到了什么，当然，我说的“得到”并不是金钱上的收益，这个你应该知道。

　　要培养自己的核心能力

　　你的学历不高，会做的事情也不多，也没有什么工作经验，这些或许让你感到一丝的自卑。其实，这些都不重要，重要的是你做事的能力。就像在学校的时候，我们常常为了多拼一点分数“开夜车”，甚至作弊，可是去应征工作时，却没有人会问我们总分是多少；工作10年后，也没有人会对我们从哪里毕业感兴趣。在这个社会，能争取到别人注意的是你的能力。

　　在这个人才济济、生存压力与日俱增的时代，要在一个领域站稳脚，就要把自己变成一个“牛”人，一个让人可以依赖的人。在众多的竞争者中，你靠什么胜出一筹？当然是你的核心能力。那么，就把自己当成一个商品，建立自己的个人品牌。

　　清楚自己的个性和特长，寻找与他人的不同点和相关点，这样才能认清周围的环境，辨别自身所处的竞争地位，千万不要像下面这个人一样，不顾自身条件而为别人生活。

　　一个人一心一意想升官发财，可是从年轻熬到白发，却还只是个小职员。他为此极不快乐，每次想起来就掉泪，有一天竟然号啕大哭起来。

　　办公室新来的年轻人觉得很奇怪，便问他因为什么难过。他说：“我怎么不难过？年轻的时候，我的上司爱好文学，我便学着做诗写文章，想不到刚觉得有点小成绩了，却又换了一位爱好科学的上司。我赶紧又改学数学、研究物理，不料上司嫌我学历太浅，不够老成，还是不重用我。

　　后来换了现在这位上司，我自认文武兼备，人也老成了，谁知上司喜欢青年才俊，我……我眼看年龄渐高，就要被迫退休了仍然一事无成，怎么能不难过呢？”

　　很多人也跟上面这个人一样，一切行为听安排，或是由“天意”。什么都知道一点，但没有一样是自己的专长，没有自己的特色。

　　你要明白，你所做的一切都应该是为充实自己，而不是为了迎合别人的意旨或随时因潮流而盲动，否则目的不能达成事小，白白糟蹋了一生的光阴才最可惜。

第23节：为了自己，努力工作吧(3)

　　如果你在财务、英语、计算机等方面有一技之长，周围的人就会在这方面认可你，遇到问题就想到你，离开你就不行了，这样才能体现出你的价值。反之，如果你在每个方面都是个可有可无的人，别人解决不了的问题你也解决不了，甚至给同事和朋友带来负担，被视为累赘，那么你的一生也就只能“混”了。

　　因此，你必须保证自己有某方面的优势，不断地学习，不断地积累，而且适时地展现。如果你对现在的处境还比较满意，千万不要睡在成功的温床上，否则一旦你醒来，会发现别人早已走到了你前面。哪天在睡梦中就被人淘汰了。

　　培养自己的核心能力，首先做事要有主见，然后不断地扩充自己的能力，向有经验的人学，向书本学，经过长时间的积累磨练，你处理问题就会变的老练起来。

　　年轻人要在社会中脱颖而出，至少要训练下面这些能力：

　　1．技术能力

　　比如计算机、会计、法律、外语等，这些能力能直接影响到你的前途，是你必须要重视的能力培养。

　　2. 决策能力

　　决策就是依靠自己的知识和智慧进行选择。正确的决策要以你的知识储备为基础，以你的洞察分析能力为条件。

　　3. 交际能力

　　交际能力是指明确而有效的沟通能力，比如口齿清晰、说话有逻辑、能准确地表达自己等，以及建立有效的合作关系的能力，比如说话办事机敏、圆通等。

　　4. 组织能力

　　组织能力与技术能力一样重要，因为团队的力量更强大。如果你个人的能力有限，那么不妨发挥自己组织他人合作的能力，同样也能达到最终目标。

　　另外，当你的这些能力超越其他人的时候，还要勇于把别人不敢做的大事承担下来。只有在别人棘手无策时你出手从容镇定地把问题解决，别人才会对你另眼相看。所谓“危难时刻方显英雄本色”。

　　高难度的工作或许隐藏着失败的可能，但是敢于挑战的精神是值得肯定的。一个人的能力与胆量相结合才更容易成功。

　　把事情做到细致

　　把事情做到细致是一种负责任的工作态度，既是对别人负责，更是对自己负责。

　　几年前，小徐和他的一个同事同时打算跳槽，他们都接到了一家公司的面试通知。由于在原单位工作并不顺心，所以小徐抱定了离开的念头，他用心准备了简历，把自己的基本信息、特长、工作时参与过的项目、工作成效等都清晰地列举了出来，唯恐自己的能力不能在这张纸上展现出来。最后，为了展示自己的一手漂亮钢笔字，他还特意手写了那份简历。

　　而他的同事却抱着无所谓的态度，他的简历上仅仅写了自己的基本信息、工作过的单位和职务。他边看着小徐的简历，边笑小徐啰嗦老土。他说，反正面试的时候，面试官要当面问你的，有必要写这么详细吗？
　　面试的时候，所有应征者都同时进行。面试官看看他们的简历，又看看他们，没有说话。最终，他的眼睛停留在小徐的简历上，久久没有移开。或许是小徐详细的工作经验吸引了他，或是钢笔字引起了他的注意。

　　果然，他第一个向小徐提问，“这上面的字是你自己写的吗？”小徐说：“是。以前在学校做过宣传工作，所以练过字。”他点点头，继续看小徐的简历。

　　那一天，面试官向小徐提的问题最多。几天后，他就收到了该单位的上班通知，而且薪水比想象的要高。

　　那次小徐第一次意识到，把事情做到细致，可以吸引别人的关注，进而为自己获得机会。不管什么事情，只要用心去做，把它做好，总不会错。在我们的工作中，更需要细致，细致而出色地完成任务，得到领导的好感，会为自己赢得更多的展现机会。比如，当领导要求我们写一个产品推广计划书的时候，有可能需要大量的调查和数据统计。这个时候，会出现两种做法。

　　第一种：因为该计划是领导已经敲定的，所以在制定计划之前，全体员工都知道了大致的计划方向和市场情况。写计划书的时候，依照常或往年数据规估计个大致的数据就可以了，至于调查取数、经过各种烦琐的途径查阅资料，就大可不必了；媒体的选择，更好办了，公司有固定的媒体资源，联系这些媒体就行了。这样会减少你很多工作时间和精力。

第24节：为了自己，努力工作吧(4)

　　第二种：尽管该项目已经是老板钦定项目，在推广之前，还是应该了解市场情况，了解同类产品的具体销售情况，以及销售中出现的问题，哪些区域销售理想，哪些区域欠佳等等。做到所有数据都有来历，而不是旁听道说或根据往年数据；而媒体的选择，公司当然有固定的媒体资源，考虑一下这些媒体资源中哪些适合、哪些不适合这个项目的推广，还有哪些新的媒体资源可以开发。而这将花费你不少的时间和精力。

　　两份产品推广计划书，大致的结构一样，重要的条目一条不少，里面列举的数据资料可能也差不多，但老板审阅时就会发现其中的区别。他希望看到的是一份详细的实施计划以及解决问题的方案，而不仅仅是一堆数字表现出来的口号。

　　如果你接到如此任务，你会选择哪种做事方式？

　　自作聪明，做事浮躁、懒惰的人常选择第一种，这样使他们不必费什么事儿就能交差；做事沉稳、踏实的聪明人会选择第二种方式，他们在这项工作中损失的时间和精力会因结果的完美而得到弥补，而且在这个过程中，他们又得到了一些前者无法得到的信息以及学习的机会。

　　把工作做到细致，意味着会碰到一些琐碎，细小的事情。实际上，“细致”并不代表“细小”，而代表着“细心”。

　　工作因细致而卓越。任何时候，都要告诉自己，“细致，再细致一些。”这样不仅能减少工作中的失误，而且能给自己创造不少机会。你可能听过这样一个故事。

　　美国标准石油公司曾经有一位小推销员阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。

　　公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。

　　在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，并不是老板交待的任务，但阿基勃特却主动地做了。这只是一件很小的事情，一件轻而易举的事。这行字有可能让人注意不到，或者嗤之以鼻，但也可能为阿基勃特带来一笔大的订单。事实上，它为阿基勃特带来了与董事长直接交流的机会。

　　把大事做细，把小事做好，正是我们需要做的。

　　多做有用功少做无用功

　　每天都很忙，却总是没有业绩；付出很多，得到的却只有老板的白眼；把所有的时间都交给了工作，工作仍是令人不满意。

　　如果你感觉事情太多，压力太大，身心疲惫仍一无所获，那么，你可能不是工作不努力，而是没有掌握提高工作效率的正确方法。这就等于你在无意中浪费了自己的时间和青春。

　　每个人都想减压，而最好的减压办法不是减少工作量，是“增效”。效率提高了，压力自然就减下来了。要提高工作效率，就要保证少做无用功，多做有用功。你每天做的事情并不会有多么大的意义，如果你能有意识地把自己做的无用功降低到最低点，那么，你的这一生肯定会更有意义。

　　下面的建议不是万能的“灵丹妙药”，但可以给你提高工作效率提供一些有益的参考：

　　1. 知道每件事要达到的目的再去做

　　我们清楚地知道，吃饭是为了不饿，喝水是为了不渴，睡觉是为了不困，但很多时候不知道工作是为了什么。别人说做什么就做什么，别人说怎么做就怎么做，从来不去思考为什么要这么做。因为目的不明确，所以做了很多费力不讨好的事情。

　　一个工程施工中，师傅正在紧张地工作着，徒弟在旁边学习。这时，师傅对徒弟说：“去，给我拿一个改锥来，我要……”还没等师傅说完，徒弟一溜烟就去了工具间。

　　师傅等啊，等。过了很久，徒弟气喘嘘嘘地回来了，拿着一个大号的改锥，说：“改锥真不好找啊！”

第25节：为了自己，努力工作吧(5)

　　师傅一看，不对。生气地说：“谁让你拿这么大的改锥？”徒弟很委屈，心想：我又不知道你要改锥干什么，这难道不是一把改锥吗？害得我白白跑一趟。“再去拿把小的来！我要固定这个螺丝钉！”师傅一边说，一边把小小的螺丝钉递给徒弟看。徒弟只得再跑一趟。

　　想想，我们的工作中是否也经常出现这样的情景？老板让你写个材料，你辛辛苦苦完成后交给他，他却告诉你，不是他想要的；同事邀你一起去参加一个会议，花了一整天的时间，你却发现这个会议跟你毫无关系。

　　其实，一件事有很多种做法，目的不同，做法也不相同。这个徒弟跑来跑去，做事讲究速度，却毫无效果。如果他在拿改锥前，先听师傅把事情说完，或者自己主动问师傅需要多大的改锥，用于做什么。那么，他就不会多跑一次了。要知道，高效率的无用功，比低效率的有用功更可怕。

　　一件事，我们只有明白了为什么去做，才知道如何高效地把它做好。

　　2. 第一次就把工作做好

　　你经常会碰到一些别人让你去做而你又不感兴趣的事，也经常碰到你需要去做但又没有时间或懒得去做的事情。对于这些事，你经常会先凑合地做着，遇到问题也会放一放，希望哪一天自己有了兴趣、灵感和时间的时候再去做，或者等别人发现了其中的不妥，再去修改和完善。而实际上，等你再次面对这类问题的时候，你却发现自己还是跟以前一样没有兴趣和时间，而且更是没有了开始做的心境。

　　做事千万不要敷衍，要么不做，要么第一次就尽量把它做好。

　　海峰办公室的复印机总是卡纸，老板让他找人修理一下。经过修理人员的检查，发现原来是搓纸轮老化造成的。修理人员更换新的搓纸轮后，复印机可以正常运转了，但修理人员发现复印机的定影器也有点问题，问海峰是否需要更换一个新的。

　　海峰认为既然复印机现在已经修好了，也就没必要再动别的零件，再说自己下午还有别的事要办呢，哪有时间陪他们修这个。他心想，等有了问题再说吧！于是，就打发修理人员快走。修理人员走时，对他说：“现在不换，过一两个月后你还是得换！”

　　一个月后，当老板复印一份重要文件的时候，发现复印机居然彻底不工作了。他大发雷霆，叫来海峰：“你是怎么办事的！上个月才修了一次，现在就不能用了！上次修的时候你彻底检查了吗？”

　　海峰想起了上次修理人员的提醒，觉得理亏，马上打电话让修理人员过来，可对方说太远，而且连续几天的工作都安排满了，如果他着急的话，只能他自己把机器拖过去才行。海峰只得灰头土脸地找出租车，找人搬机器……

　　第一次能解决的问题，他没有重视，非要等到问题出现了再次去解决，最后不仅累了自己，还给领导留下了个“做事靠不住”的印象，海峰真是后悔不已。

　　如此看来，第一次就把事情做好也是一种智慧。无论是学习，还是工作，第一次把事情做对，代价最小，收效最大。所以，在工作中，你应该时刻这样提醒自己：能做到最好就不要做到差不多！

　　或许你会说，我又不是神仙，怎么可能保证第一次就把事情做好呢？工作中怎么可能不容许一点误差或差错呢？确实，人非圣贤，在工作中难免会出一些错误，有一些过失。这里说的“第一次就把事情做好”是指一种追求精益求精的工作态度，一种力求完美的工作态度。一个人如果在做事前就抱着“犯点错没关系”、“有误差是很正常的”、“等有了问题再说”的态度，那么他绝对做不好一件事。

　　3. 再忙也要留出思考的时间

　　因为太忙，所以没时间思考。殊不知，越是缺乏思考，越是让你忙碌。有时候，一个小时的思考可能胜过你一个礼拜的忙碌。

　　思考能帮助你从无效走向有效，从有效走向高效。在工作之前，你需要思考的是：哪些事情值得做，应该如何做，什么时候做。

　　不经过思考和调查而盲目行动，很容易做无用功，对于不喜欢思考的人来说，“忙”不是为了完成该做的事，而仅仅是一种习惯。

第26节：为了自己，努力工作吧(6)

　　很多忙“上瘾”的人，做事总喜欢“先做了再说吧！”等做出来后，却发现所花的心思毫无用处，于是又“先放着再说吧！”放的时间长了就将这件事忘记了。这其实是对自己的劳动成果不尊重的一种表现。

　　因此，千万不能拿忙碌作为不思考的借口，越忙越要抽空思考。你会发现，一个小时的停步思考，可能会比一整天无头苍蝇般地乱撞乱转有用得多。不妨放下手中的事情，找个安静的地方，看看夕阳、喝喝咖啡、沉淀自我，好好地思考一下手头的事情！

　　尽快适应职场潜规则

　　张玮跳槽到一个私营企业做文案工作，两个月没干完就遇到了烦心事——工资没有按时发放，他已经断炊了。

　　年轻人总爱泡在网上，聊MSN、QQ。因为张玮的工作并不忙，所以聊天的时间也比较多。这两天，他逮到人就诉苦水：“前天就应该发工资，可今天还没动静。我怀疑我们公司都要倒闭了！”“当老板的为什么总喜欢拖欠员工工资！”抱怨中带有发泄。

　　没半天时间，他的同学、同事、前同事、朋友都知道了他的公司“财务状况不景气”。有的劝他早点离开，有的为他愤愤不平，有的笑他进了个“皮包公司”。

　　张玮是个“月光族”，没有存钱的概念，每个月到了月底就盼着发工资。这次工资没有按时发，他有点不知所措了，加上他一向口无遮拦，想说什么就说什么。

　　结果，牢骚发完，心情好像好了一点。

　　让他松了一口气的是，第三天就发了工资。原来发工资那天正好会计的老家出了点事，请假回去了，所以推迟了三天发工资。

　　可是，张玮领到工资的当天就被老板委婉地辞退了。老板说：“我们不需要对公司没信心、没耐心、没爱心的人！”张伟怎么也想不明白，老板怎么会没头没脑地说出这样一番话来。

　　后来经打听，他才知道公司的一个同事是老板的远房亲戚。这个同事很快就把张玮的话传给了老板。

　　在这种情况下，如果张玮坚持几天，或是控制自己的情绪，不到处说公司“倒闭”、老板“黑暗”之类的话，他的结果就不会如此了。

　　就像每个游戏都有游戏规则一样，在职场，同样也有一些不成文的规则。经常犯规的人必然受到规则的惩罚——同事不会说你，但他们会疏远你；老板不会批评你，但他会直接开除你。

　　有些人干得好好的，莫名其妙地就被开除了；有些人很有才华，却总得不到升迁的机会；因为他们光知道埋头苦干，却不懂得遵守职场“潜规则”。所谓的“潜规则”，就是指规章制度以外的规则，不成文，却需要自觉遵守。没有人教你，却是前辈们难得的经验。它像“一只看不见的手”，在职场上，可以向上推你一把，也可以向下拉你一把。

　　因此，进入一个行业，就要适应这个行业的一些规则，比如下面的这些：

　　规则1：摆正自己的位置

　　在职场要摆正自己的位置。即使你如何的自信，如何的看不起你的领导，但他的位置始终高于你。作为下属，要有做下属的样子。

　　懂得维护老板的威严。可能私下里老板对你表示过“兄弟”情谊，但只要在公司，你就是下属，他就是上级。千万不要在同级和客户面前，对老板称兄道弟。

　　在上司面前不要太露锋芒。在一些场合，比如与客户交流，向高层领导汇报、聚会应酬等，上司在时不要喧宾夺主，要分清大小和主次。

　　不论是私底下还是公开场合，对你的上司表现出傲慢轻视的态度，只会反过来伤害到你自己。比如，打断老板的笑话、公开纠正他的错误，以及质疑他的决心都是标准的不智之举。

　　规则2：不要以为没人注意你

　　在公司里，不要以为每个人各司其职，老板不在背后就没人注意你。其实，你的一举一动都在同事和老板的眼皮底下。因此，随时都要注意自己的形象。

　　有的公司对员工有服装上的要求，需要穿正装。即使你的公司没有这样的规定，也要尽量穿得正式一点。服装虽然与你的才干没有什么关系，但能表现出你的精神面貌。太夸张、太休闲的服装在你眼里没什么，可在老板眼里就是不严肃的工作态度。

第27节：为了自己，努力工作吧(7)

　　用公司的电话煲电话粥，是很多年轻人喜欢干的事情。再大方的老板也会在意你的这个小动作，他关心的不仅仅是那点超支的电话费，更多的是你用在这上面的时间，以及你对公司的态度。

　　规则3：忠诚比能力更重要

　　老板喜欢两种人，一种是有能力的，一种是对他忠诚的。如果你的能力很强，但不可靠，他会对你留个心眼；如果你能力不够，但很可靠，他会给你一些机会。

　　孙统是个能力很强的产品策划人。他觉得自己给公司创造的效益远远大于自己的收入，加上有足够的业余时间，于是就给同行业的另一家公司做着一份兼职。有时候本职工作做完了，就在公司做起别的事情来。一天，他的“小动作”被老板发现了。老板认为他“吃着公司的饭，干着别人的活”，还可能把公司的一些创意泄露出去。于是，把他辞退了。

　　老板在用人时不仅仅看重个人能力，更看重个人品质，而品质中最关键的就是忠诚度。人们宁愿信任一个能力差些却足够忠诚敬业的人，也不愿重用一个能力强却不忠诚的人。如果你是老板，你肯定也会这样做。

　　规则4：不要随意“倒苦水”、露隐私

　　有些人一点话也藏不住，见到人就大吐苦水，“我在这个部门真是倒霉……”，要不就是背后批评“我们那个经理啊，真是糟透了……”，这样只会让自己的形象受损，更可能因遇人不淑而送给他人一个自己不适合本职岗位的理由。

　　千万不要逞一时的口舌之快而泄漏别人的隐私。也不要因为自己一时感情脆弱而向同事吐露心声。

　　别人不愿意说的事，你要识时务地闭嘴，不要追问到底。即使一不小心发现了老板的“秘密”，也要学会“装聋作哑”，“见怪不怪”。

　　所谓“言多必失”，如果在错误的时间，错误的地点，与错误的对象说了一句错误的话，那后果真的始料不及。

　　规则5：无法改变的规则，就认真遵守

　　每个单位都有自己的规章制度，所谓制度，当然是有约束力的。或许你对其中的几项很不满，上班打卡、加班没有加班费、员工之间不能谈恋爱。如果你在公司的地位和能力还不足以改变这些规定，那么你再抱怨也没有用，不如遵守。

第28节：好的处世方式更让人接受你(1)

　　第五章 好的处世方式更让人接受你

　　我们生活在一个复杂的社会关系网中，每个人都必须与外界交流，拓展自己的人际关系，提升自己的人脉竞争力。

　　如果不想处处碰壁，我们就须懂得一些人情世故，掌握一些交际礼仪和沟通技巧。要想在这个社会立足，不仅要会做事，更要会做人！

　　不良个性是前进路上的绊脚石

　　一个人的个性可能会决定他的一生。很多优秀的年轻人之所以“怀才不遇”，多吃亏在自己的性格上。比如性格开朗的人往往比性格孤僻的人容易获得成功的机会，有耐性的人往往比浮躁的人容易获得最后的胜利，个性要强的人比性格温顺的人做起事来更有魄力，而热情的人要比冷漠的人更容易获得人们的好感。

　　机会面前并不是人人平等，机会只属于那些性格好、勤奋，而且努力进取的人。

　　好性格有很多方面，正直、乐观、热情、友爱等等都在其中。其实，每个人的个性都是复杂、多面的。并不能说某一种性格就好，而另一种性格就不好。我所理解，凡是在一定时间内让别人喜欢你，而且对自己的生活起到积极作用的都可称之为好性格。

　　年轻人处世，千万不要做下面这四种人：

　　第1种：内向软弱、与世无争的“乖乖仔”

　　虽然与世无争的人心态都比较平和，但我并不认为这是一种好性格。这种人在周围人眼里是个“听话的孩子”，他对任何事情都没有太高的要求，工作中，不是他做不好事情，而是他不肯充分发挥自己的潜能。

　　他每天只是做好本职工作，不想做得更出色，也不积极发挥主动性。或许他认为这种安定、随遇而安的生活很好，远离了别人争权夺势的硝烟战场，乐得个自在。可是，他错了。社会的竞争并不会因为他的斯文而不存在。

　　一个人如果没有一点欲望，那么他的生活中也很难充满激情。某一天，当那些在他眼里“好斗”的人们升职加薪，开上了轿车，住上了别墅，他很可能还住着平房，骑着自行车，不知道被别人淘汰过多少次了。

　　年轻人不要一副“看破红尘”的态度，应该是“力争上游”，这样的生活才会“热火朝天”。

　　第2种：有求必应、笑脸相迎的“老好人”

　　性格随和的人容易受人亲近，但凡事过犹不及，随和过了头，自己的日子是很难过的。别人请你帮忙，你总是放下手中的活去支援，为他人牺牲不少时间和精力，但却很少得到他人的赏识。这种人最大的特点是没有主见，依赖性强，凡事“我听你的。”

　　在一家广告公司从事设计工作的小李就是这样的人。他在工作中对每个同事都异常客气，很谦让，不管是别人给他的设计提出修改意见，还是请他帮忙做一些本不该他做的事情，他总是说：“行！我听你的。”常常因为几个人的意见不统一，他要把一个方案修改很多次，也耽误他很多时间，但他从来没有任何怨言。时间一久大家给他起了一个绰号：老好人。

　　那一年，公司换了领导，为了提高效率，老板要求大家独立完成工作，多提好创意。而小李已经习惯了别人替自己拿主意，自己已经不敢提也提不出任何想法了，顿时他感到压力很大。在连续几个方案都被老板否定之后，他不得不辞职离开了。

　　他走后，每当同事们活多的时候，总是想起这个“老好人”来，不知道这个连自己饭碗都不懂得如何保护住的人又在哪里做着“好人好事”呢？

　　有时候你虽然充当了“老好人”的角色，但你的内心是挣扎的。比如，刚到一个新的环境，想处理好人际关系，所以你对每个人都大献殷勤，其实有些事情你并不愿意做。这样固然能拉近你与他人的距离，但是很多时候却是委屈了自己，而且很容易留给他人一种“没有能力”“可以敷衍”的印象，反而因此受到他人的忽略。

　　第3种：愤懑抱怨，消极悲观的“苦瓜脸”

　　每一种情绪都是会传染的。快乐的情绪让人心情舒畅，而紧张的情绪让人烦躁不安。说实话，我喜欢乐观开朗的“开心果”，讨厌看到一天到晚一副“苦瓜脸”的人，这种人的脸上随时都写着“我怎么这么倒霉？”“上天真是不公平！”他的内心总是愤愤不平、自卑或自负，且患得患失。

　　他们一边埋头工作，一边对工作不满意；一边接受别人的提议，一边抱怨人家的方案不合理。他们是消极情绪的传播者，当别人兴高采烈地谈论一件事情时，他会一杠子插进来，狂泼冷水。他成天觉得这个领导像个弱智，没有半点本事；那个同事不跟他合作，像个神经病。他们喜欢抱怨，就像抱怨天气一样，并不是想改变什么，只不过是已经习惯了这种消极的生活方式。

　　从心理学的角度来说，内心的不满得到适当的发泄有利于健康，但在不适当的场合不着边际地抱怨、发牢骚，却会影响他人的情绪，当然不受人喜欢。

　　第4种：急躁偏执，不够耐心的“暴躁狂”

　　当小李见完客户，身心疲惫地回到办公室，却听见一阵喧哗声。原来坐在他对面的辉又在发脾气了。尽管辉工作速度很快，效率极高，但是他急躁的性子与火爆的脾气常常使办公室笼罩在紧张的气氛中。连续的阴雨天、客户临时取消了约会、秘书工作上的小小疏忽，都会惹得他大发雷霆。同事们每次试着安慰或劝阻时，总会碰得一鼻子灰；如果有谁敢站出来与他比嗓门，更是会爆发办公室里的星球大战……久而久之，同事们也就对他敬而远之了。有时候一些举手之劳，同事们也不愿意帮助他。

　　有这样一些人，他们非常容易冲动，有一点不高兴的事情就会大发雷霆，喜怒哀乐都挂在脸上，内心里一点事情都藏不住，憋不住。刚有个想法就急着付诸行动，想什么就说什么，经常一说就犯错，说过再后悔，很容易在无意中得罪人。

第29节：好的处世方式更让人接受你(2)

　　性格急躁的人经常会因为一点小事而发大脾气，因为没有耐心，也容易把事情办砸。急躁不仅不利于处事，急躁的人更是不容易处世。

　　性格虽说是天生的，可是后天如果扬长避短，还是可以在某些程度上改变自己的人生轨迹，不妨在工作和生活中优化自己的性格。

　　年轻更要懂得人情世故

　　“我宁愿每天面对电脑，也不喜欢跟人说话。”“我不知道跟别人说什么好。好像没什么可说的。”对很多年轻人来说，与人打交道是一件无比痛苦的事情。

　　如果率真和纯真在校园里还被人称赞和欣赏的话，那么到了社会上，光靠率直和纯真就想处理好所有的社会关系，肯定是行不通的。如果不懂得一些处世方圆之道，不懂得一些人情世故，你成功的道路上可能要走很多弯路。

　　尽管你非常讨厌那些“虚伪”、“会来事”、“随声附和”的人，但你不得不承认这些人确实在社会中比你这个“直肠子”更招人喜欢。你讨厌戴上面具，觉得那样做人很累，实际上，不戴面具不一定让你轻松。

　　聪明自信的小梁在长辈的帮助下，跳槽到一家大公司做销售业务员，他想利用三四年时间进入公司的管理层。这天，这位长辈又为他引见了行业中的一位“高人”赵师傅。赵师傅是公司的元老，虽然学历不如年轻人，但他的工作经验非常丰富，一直管理着某个车间的生产工作。刚进公司的小梁缺乏的就是对公司产品生产流程的了解，所以长辈希望赵师傅能带带他。

　　在聊天的过程中，小梁发现长辈找的这位“高人”其实并不“高”：他对生产方面内行，但对市场和管理似乎并不太懂；他所说的行业内的信息，网上就能找到，而且有些话题都是行业内的过期新闻。不知是小梁太兴奋，还是急于表现自己，每次赵师傅话说到一半，小梁就会插话，或是打断他的话。“据内部消息透漏，公司今年年底要进军西部市场，小梁可要好好干……”赵师傅吸了一口烟，神秘地对他说。“这个消息我已经在网上看到过了……”没等他把话说完，小梁马上接过话题，分析西部市场有多大，公司应该怎么做。话匣子打开就关不住了，他料定这个“老”赵师傅不会上网，所以把自己从网上看到的信息全部显摆出来。看到赵师傅说不出话来，他还洋洋得意。

　　长辈在桌子下面“踢”了他好几脚。还好，他明白是什么意思，马上停止了话题。这时再看看赵师傅，面色铁青。

　　吃完饭，原打算带小梁去车间参观学习的赵师傅却因为“突然想起还有点事要处理”就匆匆离席了。

　　赵师傅走后，长辈教训他：“人家有几十年的行业经验，在这个行业中多少有些地位，他在你面前展示他的能耐，你要懂得给面子，配合他。别老想着表现自己！这下可好，你自己去找师傅吧！我可帮不了你了。”

　　其实，小梁说这些话的时候，并不是有意要表现自己贬低他人，不过是自己有什么想法就说出来，不懂得拐弯抹角，更不懂得奉承和讨好。

　　小梁觉得自己很冤屈。本来很简单的事情，自己又没有什么恶意，为什么结果却这么复杂呢？

　　很多年轻人都跟小梁一样，想不明白人际关系的复杂。甚至很多人得意于自己的清高，“我才不喜欢巴结别人呢！”“我最讨厌那些拍马屁的人了。”“我又不求他，干吗要对他好？”也许你也会说，不要管别人对自己怎样，只要做自己就行。如果你这样做的话，除非你能把孤独当成一种享受，否则你永远只能活在自己的世界中，得不到别人的认可。

　　比如，当有朋友来家玩时，你干你自己的，对朋友冷淡；当别人跟你打招呼，你仍然“目中无人”，当作没看见。你觉得你的做法很正常、很自然。但如果换个角度来想想，当你主动跟别人打招呼，或是到朋友家拜访时，他们用这种冷淡的态度对你，你又会有什么想法呢？

　　很多人认为朋友疏远自己，感受不到别人的关心和支持。可是你有没有想过是自己不懂人情世故而造成的呢？

第30节：好的处世方式更让人接受你(3)

　　的确，在生活中“做自己”最快乐。然而，在社会中，一个人即使完完全全地“做自己”，他也不会快乐。如果能懂得一些人情世故、与人相处的方法，会让你在生活中受益不少。

　　懂得人情世故，不是让你刻意迎合、拍马屁。你不再是校园中那个凡事充耳不闻、只管专心读书的好学生。要记住，现在你已经进入了一个复杂的社会。每个人都生活在这种复杂的社会关系中，人与人之间不可能避免所有的交流，与人相处，你也不可能完完全全“做你自己”。懂得人情世故，就需要注意下面三点：

　　1. 尊重他人，理解他人

　　没有一个人愿意与不尊重自己的人交往。尊重他人是人所具有的一种最起码的修养。很多人仗着自己家财万贯，受领导器重，能力比别人强或是容貌优势，便目中无人。比如，有的人喜欢给别人起绰号，喜欢探听别人的隐私，喜欢戳别人的痛处，喜欢随意更改别人的意见，等等，这些都是不尊重他人的表现。这样的人很难获得别人的好感，更别说得到别人的帮助了。尊重他人，其实也是尊重自己。

　　2．放下清高，让自己稍微“俗”一点

　　即使不同意别人的观点，也要谦虚一点；如果你做不到这点，坚持要清高，那么你至少要懂得尊重别人，礼貌待人。即使不同意别人的说法，也要尊重别人说话的权利。

　　你用不着刻意奉承别人，但你一定要学会真心地赞美和欣赏别人；你不一定要请客送礼，但你至少不要吝啬自己的微笑。你不需要说那些言不由衷的话，但要懂得尊重别人的感受。

　　3. 改变“世界以我为中心”的想法

　　很多20多岁的年轻人都在父母的精心呵护下长大，在家里扮演着“太上皇”的角色。当他们步入社会，很难一下子从这个角色中转变过来，对周围人的关怀和帮助理所当然地接受，他们傲慢、自负，甚至瞧不起条件不如自己的人。久而久之，他们便慢慢将自己孤立了。

　　记住，这个世界上没有谁对谁的付出是理所当然的。即使你再优秀，再有能耐，你也不过是芸芸众生中的一员，别人没有义务围着你转。因此，当受到别人帮助的时候，你最好记得表达出自己的感激之情；当请求别人帮助的时候，你最好不要把头抬得太高。

　　要掌握沟通和交流方式

　　不论是生活上，还是工作中，良好的沟通是处理好人际关系的第一步。有了好的沟通才有可能和他人建立友好的关系。

　　主动与人交流，可以让你获取更多的信息，而这些信息中往往蕴藏着更多的机会，同时也会让你学到很多东西。我刚刚参加工作的时候经常需要去拜访客户，每次出门我都自己带着地图，到了目的地也要寻找很久，有时候想张嘴问问行人，总觉得不好意思，开不了口，结果硬着头皮自己找路，浪费了不少时间。

　　有一次，我跟一个朋友诉苦，说北京城太大了，找个地方真不容易。朋友哈哈一笑，对我说：“不是城市太大，而是你内心的活动范围太小。其实，‘路就在嘴边’。”我说：“我知道，可我总是不知道如何开口啊！”“问路又不是丢人的事情。只要你开口，别人都会很乐意帮助你的。”听了朋友的话，以后再找路时，我都会请求别人的帮助。以前总觉得别人不会帮助我，可实际上，凡是我问到的人都非常的热情，他们不仅给我指路，有的甚至还领我过去。我发现问人要比问地图简单、实用、高效多了。

　　这其实就是与人沟通和交流的好处——获取信息，解决问题。然而，良好的沟通还有更大的好处，它可以缩短心与心之间的距离，减少人与人之间的误会；反之，则容易导致误会的产生。因此，我们要懂得与人沟通，主动与人交流。而沟通却是有着一定的技巧，俗话说“话不投机半句多”就是这个道理。

　　有一个男孩子，非常活跃。上班的时候，他突然闻到一股臭臭的味道。当他跟身边的一个同事说话时，发现原来是同事的口臭，于是，他大声说：“大姐，你今天刷牙了吗？你的口臭都快熏死我了，像死鱼的味道，”他一边说，一边好心地递给同事一块口香糖，“快吃一块吧！”

第31节：好的处世方式更让人接受你(4)

　　其他的同事都看着他们，有几个男同事还发出了笑声。这个口臭的女同事脸涨得通红，没有接他的口香糖，摔门就走了。从此以后，对他的态度也非常冷淡。这个男孩还觉得有点莫名其妙，自己不过是开了个玩笑，真是好心不得好报！

　　孔子说过“言不顺，则事不成”。在生活中，很多的时候就是因为一句话、一个举动而疏远了你与他人的距离。如果你常常因为说错话而得罪人，或是不知道自己该说点什么、怎么说，那么，你的沟通能力就有问题了。

　　可能你会说，沟通不就是听和说吗？需要什么技巧？沟通虽然只是个听和说的过程，但这个过程并不是想象得那么简单，实际上它却是一个很复杂的过程，而误会也就在这个过程中产生了。

　　这个过程包括：你想说什么（即你希望对方了解什么）→你说了什么（即你是怎样说的）→对方实际听到了什么→对方以为自己听到了什么（经过他的大脑的分析得出的结论）→对方就你说的话做了怎样的回复（即他说了什么）→你以为对方说了什么（即经过你的大脑分析，你对他的话做出的结论）

　　这几个环节中，任意一个地方出了错（有时候是你本意，有时候可能是无心的）都会造成沟通障碍，或是产生误会。

　　黄鹏在某公司做销售，是公司的得力员工，每个月的销售业绩都是有目共睹，他为人厚道、谦虚，所以他跟同事和部门领导都相处不错。由于公司业务扩大，总经理决定在南方一个城市建立销售网络，成立一个办事处。

　　关于办事处负责人的人选，部门经理在总经理面前推荐了黄鹏这个做事稳重的年轻人。那天，当总经理到销售部视察的时候，顺便问了黄鹏关于到南方办事处去的意见。黄鹏心里非常高兴，他早就希望有这么个锻炼自己的好机会了，而且被外派，薪水自然也会增加不少，可他嘴上却不断谦虚地说：“不知道我能不能胜任……我以前没想过要去南方……”

　　总经理听了他的话，点点头，走了。

　　一个月后，调令下来了，被派到南方办事处独当一面的人不是黄鹏，而是公司另一个业绩远不如他的销售员。黄鹏觉得很失望。他原以为被外派的人非他莫属，结果却并不是这样。于是，他去问部门经理怎么回事。部门经理也纳闷了：“不是你自己不愿意去的吗？”

　　黄鹏摸摸头：“我什么时候说我不愿意去了？”“你亲口对总经理说你不愿意去南方工作呀，还担心自己能力不够，

　　需要再磨练一段时间！”部门经理说。

　　这时，黄鹏才明白过来，自己当时不当地谦虚，被总经理理解为自己不愿意去了。这么个好机会真是失去得太冤枉了！

　　我相信生活中很多人也常常犯这样的错误。明明想表达的是这个意思，结果却说成了另一个，让别人误解。因此，我们说话时候，要想好了再说，听话的时候，要听明白了再作答。

　　当然，良好的沟通并不只是这几个环节容易出错，我们说话时的语气和倾听时的眼神一样很重要。比如，一件本来很严肃的事情，如果你用一种嬉皮的口吻说出来，对方就会以为你在开玩笑；如果你想安慰别人，却只顾自己逞口舌之快不尊重对方的感受的话，对方就会以为你在嘲讽他。另外，很多人在沟通时经常犯的一个错误就是，不等别人说完就急于打断别人，结果是既没有听好别人所说的内容，也让他人感到非常的不被尊重。

　　沟通，不仅要听，要说，更要知道如何听，如何说。

　　会做人就要会拉近距离

　　我的母亲很喜欢邻居家的孩子，常常夸奖他有修养，“年纪轻轻已经很会做人，为别人着想，又勤快又能干，现在很少有年轻人像他那样会做人。”

　　这个年轻人，不仅与同龄人关系处理得融洽，还很讨长辈们的喜欢。即使是陌生人，在跟他第一次聊天时，也会不知不觉地被他拉近彼此间的距离。他很会处理人际关系，在工作上也是平步青云。他的学历并不高，家人也帮不上什么忙，但他的灵活、乖巧帮了他，让他得到领导的信任。领导出差愿意带着他，应酬也愿意带着他，在提拔人才的时候自然也就想到了他。

第32节：好的处世方式更让人接受你(5)

　　会做人，首先要懂得如何拉近与人的距离。这样不仅可以缓和气氛，让别人更早地接受你，更重要的是，还能发现对你有帮助的良师益友。

　　下面这几个方面，是拉近与人之间距离的最基本的方法，无论什么时候都适用。

　　1. 要懂得一些社交礼仪

　　有修养的人往往会给人留下好的印象，而有修养，在很多情况下是指一个人懂礼貌、守礼节。前面已经讲过，从社交礼仪可以看出一个人的教养、风度和魅力。有一些年轻人，跟长辈或领导一起吃饭的时候，永远都不懂得让领导先坐下；长辈和领导跟他讲话的时候，他头也不抬，还傻傻地边笑边吃；在得到别人的帮忙后，他永远都不知道说声“谢谢”，甚至一脸不屑地扬长而去；他不会自我介绍，也不会介绍他人；碰到熟人和朋友，他永远不会主动跟人打招呼，低头就走或是装作没看见；接到电话后，永远都是问对方“喂！谁呀？”

　　这样的人，别说有好人缘，恐怕连好朋友也没几个。

　　小谢好不容易找到一份让人羡慕的“白领”工作，可是没想到不到三个月就被老板辞掉了。原因是他不懂得尊重老板。

　　他的工作很轻松，在炎炎夏日，同事们都在高温机器下工作时，他在有空调的办公室轻松地度过。因为办公室的条件很好，所以下班后，他也喜欢呆在办公室，有时候还会叫上几个朋友一起来聊聊天，看看报纸，打打牌。老板想，反正是下班时间，小谢在办公室还可以顺便接听一些业务电话，于是就没有限制他。

　　有一次下班后，老板到办公室来取东西，正碰上小谢和几个好朋友打牌。小谢看到老板突然到来，有些不知所措了。他居然埋头自顾自地看书，没有和老板打招呼，也没有向朋友介绍老板。两个朋友虽然已经停止了聊天和打牌，但坐在那里不知所措，气氛很尴尬。片刻后，朋友起身就往外走了，也没有向老板和小谢打招呼。

　　不久后，小谢就被辞退了。

　　如果小谢懂得大大方方地向朋友介绍老板，而不是偷偷摸摸地和朋友们一起玩，结果肯定不会如此。基本的社交礼仪看似很简单，但在生活和工作中恰恰是用得最频繁的，如果不懂一些基本的社交礼仪，会被认为个人素质不高而不讨人喜欢。

　　2. 距离只是一个微笑

　　微笑是最有效、最真诚的沟通方式。能直接且快速拉近与人之间距离的是你脸上的笑容。很多人不懂得对人微笑，他们想，“我又不讨好他，干吗要对他笑？”“我又不认识他，跟他笑什么？”“我又不是傻子，有事没事笑什么？”

　　如果你是个不太爱交际的人，应该常常会有这样的经历：遇到不怎么熟悉的人，见对方没有做出打招呼的样子，于是自己也会默不做声地离开。就这样两个人就像陌生人一样擦肩而过了。其实，只要你主动微笑，对方也会回敬你一个微笑，进而点头、打招呼、产生好感、建立友谊，产生一种不可言状的温暖。

　　与陌生人交往，微笑是你最好的名片；与朋友相处，微笑是最好的语言。没有人愿意跟一个整天板着面孔，一副苦大仇深模样的人交往，不管这种人心地是如何的善良，性格是如何的温顺，总会给人一种拒人于千里之外的感觉。

　　可能你会说，“我没有这个习惯”，“我天生不喜欢笑。”“对不认识的人，我微笑不起来。”那么，从现在起就开始练习微笑吧，露出你那顽皮的门牙。即使是假装微笑，做作地笑，慢慢的，你就会发现自己真的微笑起来，最终变成一种习惯。

　　3. 不要吝啬自己的美言

　　所谓“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，并不是爱慕虚荣的人才喜欢听一些“美言”，我们每个人都希望自己得到别人的肯定与赏识。真诚的、恰当的称赞是使人内心保持坚强的燃料，它使人快乐，而快乐的人比较容易相处。心理学家的研究结论指出：人最喜欢得到别人的赞美。因为只有通过别人的赞美，他才感觉得到别人对他的认可和他自身的价值。

第33节：好的处世方式更让人接受你(6)

　　比如，某一天，当你换了个新发型，同事们对你投来关注的目光“你的发型真不错！”这会让你的心里美滋滋的；当你的工作出色地完成，领导拍拍你的肩膀说，“好样的！”你会得到很强的前进动力，下次会努力做得更好。而这些赞美过你的人，说明他们关注你，欣赏你，所以，你愿意跟他们相处。

　　赞赏别人并不要说出多么“肉麻”的话，只要把对方的优点（每个人总有自己的优点或优势）从你口中自然地表达出来即可，不要夸大其词，阿谀奉承。

　　除此之外，赞美要真诚。人是很敏感的动物，有强烈的直觉，不真诚的赞美反而会使对方感觉别扭、不舒服，甚至会让他认为你是在说反话。

　　赞美要具体。赞美一个人“很漂亮”不如赞美他“眼睛很美”；夸一个人“很有能力”不如夸他“应变能力很强”，因为前者太宽泛；后者是具体的，使人感到这样的赞美是属于他的，不是敷衍了事的。

　　做事情要考虑后果

　　你小的时候可能玩过这样的恶作剧：有事没事按别人家的门铃，听到主人来开门的脚步声，你便以迅雷不及掩耳的速度逃得无影无踪。看到主人被戏耍的样子，你开心地笑了。因为是孩子，所以游戏玩得再怎么过分，大人们也不会跟你计较，最多归于你的“贪玩”和“淘气”。

　　可是，20多岁的我们，已经不再是小孩子。做任何事，都不能像小时候一样想戏弄谁就戏弄谁，想做什么就做什么，犯了错误之后一笑而过，一跑了之。我们应该对所做的一切承担后果，能够清醒地分辨哪些事自己做得过火，能够清醒地提醒自己哪些事不可以做。

　　人们常常用“血气方刚”和“刁蛮任性”来形容20多岁的年轻人。年轻气盛的人往往有一颗不服输的心，总以为自己就是对的，对别人的见解不屑一顾；为芝麻大的小事就大发雷霆；因为一句话不合，就怒发冲冠；受到一点小委屈就要为自己“打抱不平”，常常因为“咽不下这口气”而对人大打出手，怒火冲天，歇斯底里。

　　有一天，我在一个街道拐角处看到了一场悲剧的发生。一辆桑塔纳小轿车在倒车的时候不小心，后视镜刮蹭到骑自行车的一个小伙子。小伙子被这突然的碰撞吓了一下，很不耐烦，骂道：“你有病啊？会不会开车！”

　　他的话刚落音，年轻的车主马上停了车，从车上跳下来，冲向被撞的小伙子，一把揪住他的衣领，瞪大了眼睛质问他：“你说谁有病了？”

　　小伙子见势不妙，开始出拳攻击，两人扭打成一团，引来不少人围观。最后骑车的小伙子被车主打倒在地，双方都受了一些皮肉伤。

　　车主拉了拉衣袖，准备上车，小伙子也从地上爬了起来。就在围观的人群刚要散去的时候，突然从车上跑下来另一个壮实的年轻人，他气势汹汹地从当街店铺里抓起一个凳子，朝着刚爬起来的小伙子头部一记猛击。小伙子应声倒地，头上有血流了出来。年轻人大概是车主的弟弟，车主也被他的行为吓懵了。

　　这个时候，刚才还打得痛快的年轻人，看到躺在血泊中的小伙子，顿时清醒了一大半，扔下手中的凳子躲进了车里。在围观者的劝说下，车主将小伙子送到了医院。当场有人记住了桑塔纳车牌，并打了110报案。

　　后面的情况，我想应该取决于小伙子的伤势，轻则车主和年轻人赔偿数额不小的医疗费，重则年轻人要遭受牢狱之灾。

　　本来是两个毫不相干的陌生人，彼此间也没有多大的仇恨，只是发生了一点可以忽略不计的小矛盾，就忍不住大打出手，结果造成这样的悲剧。我想，那个打人的年轻人事后一定很后悔，但后悔又有什么用？既成事实就要承担相应的责任，他必须为一时的冲动付出相应的代价。

　　类似这样的事情，几乎每天在我们身边都会发生。因为和恋人分手而怀恨在心，被领导批评几句后心有不甘，一时想不开而打击报复，造成伤亡而后锒铛入狱的大有人在。

　　事情发生之后，细细想来，才发现为了小小的恩怨，失去道德、胸怀和形象，甚至还要赔上自己一生的自由，实在太不值得，从而懊悔自己当初的冲动。这样的后果绝对不是清醒时的自己愿意接受的。

　　早知如此，又何必当初？

　　很多事情不过是一念之差。任性和冲动就像恶魔一样，瞬息之间侵蚀你的灵魂，控制你的举动，等你清醒过来，已经悔之晚矣。凡事冲动，是情感不够成熟的表现。容易冲动的人，往往不善于控制自己的情绪，任由坏情绪在心里蔓延开来，直到这种情绪酝酿成一种破坏性的力量发泄出来后，心情才能平静下来，否则将一直耿耿于怀。

　　其实，情绪是可以管理的，如果你懂得及时调整自己的情绪和心态，就不至于把事态弄得很糟糕。

　　当心情不好，或者情绪激动的时候，不防做个深呼吸，努力先使自己的心情平静下来。不冷静的时候不要做任何事情，只要度过了怒气的顶点一刻，你就能冷静地看问题了。

　　比如，当无故受到别人的误解或伤害，感到委屈的时候，容易冲动的人往往怒火中烧，或舌头或拳头，先为自己“平反”了再说，结果不仅误会没解除，反倒结下了更深的仇恨；而善于管理情绪的人会先给自己倒杯水，然后冷静地与自己沟通，与对方沟通，心平气和地解决矛盾。

　　接着，给自己一些时间梳理思绪。调整情绪是一个循序渐近的过程，没有人能在瞬间无来由地让自己破涕为笑，即使做到了，其内心也必定是不平静的。不妨暂时把自己和外界隔绝开来，认真想想究竟发生了什么，这一切是如何发生的，而不要想着用暴力解决问题。

　　最后，把眼光放长远一点，让胸襟更开阔一些。不要总是维护自己的利益，患得患失，既拿得起，也要放得下，宽容地对待周围的一切。

　　当某一天，你能够成功地驾驭自己的情绪，你才会不被情绪所累，你才能活得更加的洒脱，获得心灵上真正的自由。